助けてください

質問

ネットワークとIEが全く反応しません。
別のカテゴリーでは、PCがウイルスに感染したと思って質問したのですが対策を講じても解決しません。どなたか良きアドバイスをお願いします。
マシンはWin2000です。コンパネの「ユーザーとパスワード」→「ユーザー」の中の高度なユーザー管理の「詳細」をクリックすると、「ローカルユーザーとグループ（ローカル）の右側に×があり「・・・エラーは　構文が無効　でした」の表示があります。おそらくこのためにネットワークが使えないんだと思うんです。何とか良き解決方を教えてください。よろしくお願いします。

回答No.4

noname#6829

追加：

#3 をやって　まだIEがちゃんとつながらない場合は、IE の「インターネットオプション」→「接続」タブ→「LANの設定」ボタン→「設定を自動的に検出する」にチェック　で「ＯＫ」とやってみてください。

お礼

度々有難う御座います。御指摘の作業は全てやりましたが、どうしてもDHCP Enabledが有効になりません。
有難う御座いました。

回答No.3

noname#6829

では、「コントロールパネル」→「ネットワークとダイヤルアップ接続」開いて、使用している接続のプロパティを表示させます。そして「プロトコル」パネルを開き「インターネットプロトコル（TCP/IP）」を選択して「プロパティ」ボタンを押すと「インターネット接続のプロパティ」ダイアログボックスが表示されるので、「IPアドレスを自動的に取得する」を選択して「ＯＫ」としてください。これで再起動すると、おそらくつながるようになっていると思われます。

回答No.2

noname#6829

突然のシャットダウン自体がトラブルの原因になっているのかどうか、現段階でははっきりしませんが・・・
まず、コントロールパネルの「システム」を開き、「ハードウェア」タブをクリック→「デバイスマネージャ」ボタンを押す→「ネットワークアダプタ」に異常マーク（！や？や×）がついていないかどうかを確認してみましょう。これが異常になっていると、ネットワーク通信ができません。
上記に異常がなければ、同じネットワークにだれかが勝手に新しいDHCPサービスを動かし始め、誤ったネットワーク設定をしている場合にこういう現象が起きる可能性があるので、近くに新たに設置されたコンピュータ類やルータなどが存在しないかどうかチェックしてみてください。（DHCPサーバから正しいIPアドレスをもらえているかどうかは、コマンドプロンプトで「ipconfig /all」（スラッシュの前にスペースひとつ）と打ち込んでみると情報が表示されますので、そのマシンと周りの異常なしのマシンとで割り当てIPアドレスの範囲がかけ離れていないかどうかを調べると当たりをつけることができます）

補足

大変有難うございます。
コマンドプロンプトを見たらIPアドレスが消されていました。手動で入力（他のマシンは自動取得に設定）したら、LANだけは回復しました。ただ、未だにIEだけは接続できません。コマンドプロンプトで見るとDHCP EnableがNOになってます。DHCPを有効にするにはどうしたらよいのでしょうか？（←これが原因？）

回答No.1

noname#6829

セットアップからの状態でしょうか、それとも今まで使えていたものが急にこうなりましたか？（後者の場合、その直前に何か設定の変更・ソフトのインストールなどありましたか？）
電子メールの送受信は可能ですか？（これによって、IE のみの問題なのかネットワーク接続自体の問題なのかの切り分けができると思います）
→可能のようであれば、IE のインターネットオプションで接続に関する設定を確認してみます。
不可能のようであれば、ネットワークの接続デバイス（モデム類やルータ類）のチェック、デバイスマネージャでネットワークアダプタの異常の有無をチェック、TCP/IP の実装をチェック　といったところからつぶしていきましょう。

補足

お世話になります。
今までは普通に使えていました。作業途中で突然シャットダウンして再起動しました。（←このために最初はウイルス感染を疑ったのです）それからネットワーク（社内LAN　で他のマシンは問題なしです）とIEが全くダメ！です。