プリンターがつながらない

質問

パソコンは、ビスタを使用しています。
HPからエプソンに変えようとして　エプソンの方に電話でも教えていただきましたが　USBケーブルの接続されてないと提示され　次にすすみません。
エプソンの方に、パソコンメーカーにいって　新しいアカウントを作って　管理者の権限を。。。。といってくださいと言われました。意味がいまいちよく分かっていません。

このパソコンには、HPが入っているので　管理者のユーザーアカウント制御を無効にしましたが　インストールが途中で終わり　また本製品を確認できませんでした。
USBケーブルの接続確認してくださいとでます。

エプソンの方には、ケーブルは異常ないといわれてます。

新しいアカウントを作って　管理者にすればいいのでしょうか？
印刷機がつながらなくて　困っています。どうぞ　よろしくお願いします

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.6

ekayim

Ano.5です、捕捉確認しました。
セーフモード（PCの電源を入れたらF8キーを連打すると詳細ブートオプション画面が表示される、ここでセーフモードを選びEnterキーを押す）
これで再度インストールし直して見て下さい。

回答No.5

ekayim

肝心のプリンタの機種名を記述されてくださいね。

＞USBケーブルの接続されてないと提示され　次にすすみません。

インストールの手順に従いPCの電源ONやUSBケーブルの接続をしたというこでいいですか。

＞管理者の権限を。。。。といってくださいと言われました。意味がいまいちよく分かっていません。

管理者権限とは、コンピュータの設定やアプリケーションの追加等制限がないアカウントです（PCにつけているユーザー名、ログオン時がユーザ名が表示）。
今回はプリンタをインストールする権限があるかを指しています。

標準アカウント：上記の設定等が変更内容等に制限されています。

まず管理者であるか確認しましょう。
スタートからコントロールパネル、ユーザアカウントを開く。
貴方のユーザー名のアイコンにAdministratorもしくは管理者と表示されていれば管理者権限を有しています。

＞このパソコンには、HPが入っているので　

HPプリンタを使用しないのであれば、コントロールパネルからプリンタをクリックしプリンタのアイコンを右クリックし削除ボタンを押す。
再度EPSONプリンタをインストールしてください。

＞管理者のユーザーアカウント制御を無効にしましたが　

これは標準ユーザを一時的に管理者権限を持たせる機能です、有効にすると管理者権限が与えられます。
無効にすると、ログオン時Administratorのアカウントが表示されるので、再起動時Administratorのアカウントでログオンするようにとの指示であったものと思います。

補足

PX-405A
管理者から行っています。
管理者のユーザーアカウント制御を有効にしました。
「セットアップ中にトラブルがおきました　再起動してセットアップしてださい」とでるのでOKすると　やはりUSBがつながってないとでます。

あきらめて　HPの印刷機にかえましたが　インストールはされたままで、プリンターのとこにファイルもあります。
でもテストプリントが送信できなかったようで　エラーメッセージがでてます＞＜

回答No.4

noname#199520

＞再起動して、セットアップしてくださいと出ます。

じゃあ再起動してもう一回セットアップしてください
それで治りますから

お礼

３回以上再起動してセットアップしましたが　同じとこで止まって　できませんでした。
ありがとうございました

回答No.3

zazako

No2です。
何度もすみません。
エラー表示で「管理者権限のあるユーザーとしてログインしなおして～」という表示でませんでしたか？
だとしたらEPSONでいう管理者のユーザーアカウント制御（=UAC）を無効にする、新しいアカウントを作って～と言ったことは正しいですね。

管理者権限でログインしてますでしょうか？
PCを立ち上げるときパスワードなど入力してから立ち上げてますか？

普通はプリンタの電源をOFFにして実行ファイルを解凍するとUACの画面（そこで管理者でログインしていないとパスワードを求めてくるはず）が出てきて「続行」（またはパスワード入力後OK）を押すとインストールが始まります。で更に「接続先（ポート）を設定する画面が出たらそこで初めて電源ONにします。
これで終わるはずですが手順は合ってますか？

参考URL：

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002881

回答No.2

zazako

>>このパソコンには、HPが入っているので
どんなメーカーのドライバが入ってても問題ありません。ドライバが２個になるだけです。
今まではHPのプリンタでは問題なかったんですよね？

>>エプソンの方に、パソコンメーカーにいって　新しいアカウントを作って
それも関係ない作業と思われます（新しいアカウントを作る必要がありません）

機種が明記されてないので分かりませんが、一度USBケーブルを挿す場所を変えてみて再度EPSONのホームページから最新のドライバをインストールしてみてください。

回答No.1

dimio38

プリンターは、ＵＳＢで接続したいのか、それとも、Wi-Fiで接続したいのか？どちらですか。

プリンタードライバーは、インストールしましたか？

お礼

ありがとうございます。
ドライバーとユーティリティをインストール中残り２分でセットアップの実行中にエラーがでました。
再起動して、セットアップしてくださいと出ます。

補足

USBで接続したいです。

ちなみにシステムは、３２ビツトでした