Windows8.1 修復

質問

先日SDの件で質問させていただきましたが、さらに重大な状況に陥ったようです。

ノートPCを起動し、デスクトップを表示させたところ、タスクバーの一部（バッテリーや時刻表示などは出ているが、その他のソフトなどが表示されない）を除き表示されず、タスクバーのところでポインタが「作業中」のままとなってしまいました。
HDDアクセスランプは時折チカっと点滅するくらいでマウスはポインタ移動しか受け付けず、焦った私は荒療治でしたが強制終了（ボタン長押し）をしました。

その後このような不調がまた起きても困ると思い、BIOSの設定をいくらか変えていたことを思い出し、BIOSを初期化（標準値に戻す）してみました。
すると、OS自体が起動できず、富士通のトラブル解決ナビが起動し回復オプション？らしきものへと進みます。
Windows8.1のため富士通ロゴ画面からセーフモードも起動できないようなので、データ救出も見込めません。

データは諦めていますが、自動修復ができず、復元ポイントが作成されていないとのことで復元もできず、OSのクリーンインストールをするほかにないかもしれません。

これはOSが壊れた、と見るべきでしょうか。
データ復旧は外部バックアップがないと厳しいですかね・・・。
リカバリするなら7まで戻っても良いと思っています。
冷静に判断できていないため分かりにくかったらすみません。

ノートPCについて：富士通　Ｌｉｆｅbook　AH77H（2012年夏モデル、型番：FMVAH77HR）
HDD：1TB　メモリ：8GB
OS：Windows8.1　（7→8→8.1のアップグレード）
※OSが変わった際に対応させるため、BIOSの更新を行っています。
※アップグレードは上書きですが、Win7のリカバリデータディスクとWin8　Proのパッケージディスクとバックアップディスクは持っています。

回答No.2

akiraton787 · ベストアンサー

>これはOSが壊れた、と見るべきでしょうか。
セーフモードで起動しませんか…。

5. 電源投入時の操作
http://freesoft.tvbok.com/win8/tips-and-tools/safemode.html

セーフモードで起動した場合、
PC のリフレッシュ・・・
http://freesoft.tvbok.com/win8/cannotstart-safemode.html
を試して下さい。

ダメであれば、
PC を初期状態に戻す・・・・
です。

しかし、セーフモードもダメならば、
OSが壊れています。
Win7のリカバリしかありません。
Win7OSディスクでは無く、リカバリディスクの為、まずWin7へリカバリして下さい。

以上

お礼

手順も含め回答いただきありがとうございました。

仰るとおりセーフモードで起動を試みましたが（ロゴ画面からも出来たようです…^^;）、
やはりシステム回復オプションとやらが出てきて、データは諦めました。
加えて8.1アップグレード時のHD領域変更の影響だとかでリカバリ領域からの復旧もできず、
リカバリディスクを使い、出荷時の状態に戻しました。

自業自得ではありますが、なかなか大がかりな作業となってしまいました。
セットアップも無事済んだので、ひとまずは安心しました。

解決方法を具体的に教えて下さったため、BAとさせていただきます。

回答No.1

noname#242220

この様な場合CDから起動するOSを使用します。

例えばubuntu

尚：『システム復元ポイント』が有っても自動修復は出来ません。
確かWindows7のバックアップディスクは起動用のOSがインストールされると記憶してます。

復元機能はOSが正常だった時に戻す機能で不具合を『修復』してくれる訳では有りません。

お礼

回答ありがとうございました。

リカバリしてWin7に戻したところ、通常通りに動きました。
どうも「復元」の意味を勘違いしていたようです。
修復までは期待できないんですね、勉強になりました。