富士通FMV 回復画面

質問

富士通FMVAH53Kの音声が聞こえず、システムの復元をして、再起動したが、回復画面になり、それ以上進めません。少し前からCDが読み込めないので、リカバリーCDが読み込めない状態です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1302/etc/a53kwp.html
このあたりのPCでしょうか？
現在使用しているOSは何でしょう？
貼られている画像を見るとWin10っぽいので。

リカバリメディア有償サービス
https://azby.fmworld.net/support/attachdisk/?supfrom=top_model_disk
リカバリメディアは上記から購入されたのでしょうか？それともマニュアルに従って自身で作成したものでしょうか？

他の方が回答されていますが内蔵の光学ドライブ自体の故障が疑われます。
そうなると修理に出すしか無いですが

【LIFEBOOK】 修理対応期間（補修用性能部品の保有期間）一覧
https://azby.fmworld.net/support/repair/info/list_lifebook.html
既にメーカー修理は出来ないのでPC自体の買い替えも検討してはどうでしょう。

もしプリインストールのWin8からWin10へアップグレードして使用しているなら
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からインストールメディアをUSBメモリに別のPCで作成してそのUSBメモリからブートしてWin10をクリーンインストールするような手はあります。

お礼

回答ありがとうございます。pc買い替えします。

回答No.1

TZ91

CDが読み込めないのであれば、それが原因だと思います。
まずは光学ドライブの交換若しくはUSB接続の光学ドライブを用意した方が良いと思います。
出来ればACアダプタ付き(セルフパワー)の物を選んでください。
バスパワー(USB接続のみ)のみの場合、読み込めない場合があります。