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カーネルが見つからないエラーで起動しない問題の解決方法は?
- Win8をアップグレードしたWin8.1を使っておりましたが、「カーネルが見つからないか、エラーがあるため、オペレーティングシステムをロードできませんでした。」という表示が出て起動しないという現象がしばしば起こるようになりました。自動修復を試みてもうまく修復できず、ウイルスチェックも行ったが問題は解消されなかった。
- Win8.1をWin10にアップグレードすることでカーネルエラーの頻度は減りましたが、まだたまに表示が出ます。メモリや整合性の問題はないようです。リカバリーディスクを試すことを検討しています。
- カーネルが見つからないエラーが頻繁に発生し、自動修復もうまくいかない問題に悩んでいます。ウイルスチェックをしたり、Win10にアップグレードしたりしましたが、まだ解決していません。リカバリーディスクの利用をアドバイスしていただきたいです。
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タスクバーを右クリックしてタスクマネジャーを開き、スタートアップを開きます。 アプリの一覧で、低、未計測、なし、などで有効になっていたら、 アプリをクリックして無効のボタンをクリックして下さい。 高速スタートアップを使っていたら、高速スタートアップを停止してください。
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ローカルアカウントに関しては、のちほどに回答をします。
お礼
よろしくお願い致します。お忙しいのに申し訳ございません。 タスクバーの開き方が分からないので、今からSiriに聞いてみます。
リカバリディスクを使うのは最終手段なので、windows10での起動が出来る状態なら、 次の事から操作と実行をして下さい。 windows10・設定を開き更新とセキュリティを開き回復をクリック、 windows8.1に戻す・開始をクリックします。 windows10からwindows8.1に戻すにあたって理由を聞かれますので、その他を選択して次へをクリックします。 約10分ほどでwindows8.1にもどりますが、ここで注意をしてもらいたい事があります。 windows10からwindows8.1に戻した場合、windows8.1でサインインをする必要があります。 数回に渡って間違ったパスワードでサインインをすると、PCは自動的にロックが掛かりますので、パスワードを忘れないでください。 次に、windows8.1の環境化で必ず外付けのハードディスクにバックアップを取って下さい。 次回、windows10へアップグレードをされるかとは思いますが、windows8.1で利用をしているデバイスなどの周辺機器がwindows10で動くのかを事前に下調べをして下さい。 FUJITSUサポートを開いて、利用をしているPCがwindows10へアップグレードが出来るのかなども確認してください。 サポートなしでwindows10へアップグレードをされた場合は、自己責任になるからです。
お礼
追加アドバイス、誠にありがとうございます。 > windows8.1でサインイン ローカルアカウントで起動しておりますが、8.0→8.1→10にアップグレードした際に変更しておりませんので、パスワードもそのままですよね? 外付けのハードディスクですか・・。今は持っていないですね。 主な周辺機器はEPSON-802Aだけですので、その面は心配ないのですが・・。 ありがとうございました。
先の質問に貼り付けている、添付画像を拝見しましたが、カーネルの問題でなく、 コンピューターに致命的な損傷がある為に、ブルー色にリカバリが表示をされていますから、指示に従ってリカバリディスクをCDDVD/BDドライブにセットして、PCの電源を切り、改めてPCの電源をONにすることでリカバリディスクが起動をするので、ウィザードの指示に従って操作をしてみてはどうでしょうか。 リカバリディスクを使っても改善をされない場合は、改めて質問をするのも提案の一つです。
お礼
アドバイスありがとうございます。 > ブルー色にリカバリが表示をされています・・。 ブルー色は致命的な損傷を意味するのですか・・。 リカバリーディスクを実行すると、8.1で作成したディスクではありませんので、Win8.0に戻っちゃいますね。 そこからWin10に戻す作業を考えると、おそらく、数時間の作業時間になりますね。 何だか躊躇してしまいますね。 コメントありがとうございました。時間に余裕ができて、起動の問題頻度が多ければ検討します。
補足
補足します。 この現象(=起動の不具合)は、パソコンをシャットダウンしてからの時間が長いと起こりやすいです。 再起動や、シャットダウン後概ね20~30分以内であれば、起動時の不具合は起きません。 問題解決の糸口になればと思い補足しました。【2016.1.11 20:11】
お礼
スタートアップの画像をアップしたいのでひとまずこの質問を閉じます。 ありがとうございました。