2012年12月購入のiMacの工場出荷時の復元について

2014/04/03 18:04

このQ&Aのポイント

2012年12月に購入されたiMacを工場出荷時の状態に復元する方法について教えてください。
iMac 2.7GHz Intel Core i5 [MD083J/A]メモリ8GBを購入しましたが、工場出荷状態のOSが使えない問題に直面しています。
購入したiMacのOSを工場出荷時の状態に戻すためには、どうすれば良いのでしょうか？知識のない初心者ですので、詳しい方のアドバイスをお願いします。

2012年12月購入のiMacにつきまして

お世話になります。 2012年12月購入のiMacの工場出荷時の状態での復元につきましてお尋ねします。大変困っております。どうぞ、お助け下さいますようお願い申し上げます。 2012年12月頃に新品購入され、ほとんど使っていないという iMac 2.7GHz Intel Core i5 [MD083J/A]メモリ8GBをヤフオクで譲って頂きました。付属品等は全て揃っています。当方にも、すぐに接続できるネット環境があります。購入前、http://support.apple.com/kb/ht4718?viewlocale=ja_JP ※工場出荷時の状態で復元処理してください。と言うことでした。購入前の質問で、初期化しておくって下さいますかと、質問しましたところ、譲り受けた人のAPPLE IDを使って工場出荷時に戻すので、出品者にはできないとのことでした。わたくしはAPPLE IDを持っていますので、自分でやればいいかと思い購入致しました。商品が届き、ネットに接続して、APPLEサイトの手引きの通りに COMMAND+Rで、ID入力の所まで行き、入力しましたところ「このAPPLE IDで、OS X Mavericksを購入していません。 OS X Mavericksを購入に使用したAPPLE IDを使ってサインインする必要があります」と、ここから先に進めません。出品者様に連絡するも、サポートはなしで、わからないとばかりで困ってしまいまして、この場を借りまして、お尋ねしている次第です。このiMacは、基本OSがLionと思いますが、工場出荷状態の LionOSが、使えるようにするには、どうやったら宜しいのでしょうか？わたくし、新しいMacが全く知識が無く、どうぞ、お詳しい方、ご回答宜しくお願いします。

TAIBY
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Mac
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ベストアンサー

50kata
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2014/04/03 19:05 回答No.2

1.先様のAppleIDの紐付きが解除されていない．AppleIDは機番との紐付きですので，初期化しても消えません． 2.起動音を聞いたら⌘＋R＋⌥でプリインストールへの復元ができます．

質問者

お礼 2014/04/03 23:01

はじめまして。このたびは、ご回答ありがとうございました。お教え頂いた通りの方法で、無事解決致しました。 command＋option＋Rが、全てでした。ただ、少しつまづきました。それは、前所有者が、今迄使っていたままの状態で送って来ていたからです。わたくし、初めて電源入れた時から、command＋Rの作業をしており、現状が、どうなっているかを確認しないままでおりましたが、現状は、パスワードさえ合えば、前所有者のアカウントで使える状態で、このままでは、お教え頂いた方法でもダメでした。初期化が必要でした。初期化後、command＋option＋Rで、基本OSが、ダウンロードされ、出荷時の状態で使用できるようになりました。あなた様の、ご回答が無ければ、いつかは解決したにせよ、すごい労力があったことでしょう。お会いしてじかに、お礼申し上げたいほどです。重ねまして、御礼申し上げます。ありがとうございました

その他の回答 (4)

coco005
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2014/04/03 21:00 回答No.5

ANo.3と4です。回答が重複してしまい申し訳ありません

質問者

お礼 2014/04/03 23:05

はじめまして。早々に、ご回答頂きまして、ありがとうございました。おかげ様をもちまして、無事、出荷状態にすることができました。 No2で、お答え下さった方のお礼に、記載しております。皆様の、ご支援に、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

coco005
ベストアンサー率62% (677/1079)

2014/04/03 20:55 回答No.4

MacのOSは購入者のAppleIDと紐付けされていますので、マシンを手放す際にはその登録を解除する必要があるようです。最初に購入した者が解除をしなければならないようです。 My Support Profile（英語です） https://idmsa.apple.com/IDMSWebAuth/login.html?appIdKey=58ef9db8ff4d201409e7270a68e4408ae1678e1618204c476572a1b5e5fb3518&baseURL=https://supportprofile.apple.com/homePage 中古の際の注意を書かれたサイト http://powerapple.at.webry.info/201206/article_43.html 中古品を購入し質問者様同様OSのアップグレードに困った方の質問と回答 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1195488641 Appleで初期化してもらうことができるようです。 OSX10.7からインストールディスクが付属していません。 10.7はUSBメモリを販売したようですので、それを入手する方法もあるかと思います。 10.8からは完全にダウンロード販売で AppleIDとの紐付けになりますので、私はオークションで10.6がプリインストールされた 2011年製のiMacを購入し、 10.8にアップグレードした経験があります。 10.9Maverickはアップグレード代金は無料になりましたが、10.6.8以降がインストールされた Macである必要があります。（AppleIDも所有者のアカウントが必要です。） Appleに問い合わせした方が解決は早いように思います。無料通話 0120-27753-5 営業時間：月～金午前9時～午後7時、土日午前9時～午後5時 AppleStore 0120-993-993

coco005
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2014/04/03 20:55 回答No.3

QuickBlue
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2014/04/03 18:56 回答No.1

その質問をそっくりそのまま、Appleに問い合わせることをお奨めします。 Mountain Lionが入っていたマックで、Mavericksへのアップグレードの権利は、あなたにないのだから。 Appleに連絡して、USB版などのリカバリーディスクをもらわないことには話になりません。元の所有者が持っていれば解決しそうですけれど、話の展開からするとなにも分かっていない御仁のようですから、期待するだけ無駄だと思われます。

質問者

お礼 2014/04/03 22:39

こんばんは。はじめまして。初めに、アップグレードに関しましては、質問に記載の通りにただただ、元からあるOSに、戻って使用出来れば満足です。決して、それ以上を望むものではありません。時間かかりましたが、解決の様子は、NO2様のお礼に記載しますので、少しタイムラグがありますが、お読みくだされば、幸いです。ご回答ありがとうございました。 ※タイムラグとは、ご回答1の方から書いていく時間のことです。