iMacを工場出荷状態に戻したい

質問

iMacを工場出荷状態に戻すには、そのようにしたらよいのでしょうか。PC買い替えで、パスワードやファイルを削除したいのですが、ハードディスクをフォーマットした方がいいのかなと思いました。初心者です。よろしくお願いします。

回答No.1

oboroxx · ベストアンサー

こちらが参考にならないでしょうか。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201065

https://support.apple.com/ja-jp/HT204904

お礼

「いろいろやっていましたら、インターネットリカバリーを始める。」というメッセージが出てきました。このまま続けてみます。

補足

早速回答をいただきありがとうございます。「消去プロセスを完了できませんでした。ディスクをマウント解除中装置を開けませんでした。操作が失敗しました。」となり。先に進めません。どうしたらよいのでしょうか。お願いします。