※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:家電のビッグオニオンの商法について)
家電のビッグオニオンの商法について
このQ&Aのポイント
家電のビッグオニオンの商法について、注文する前に評判を調べずに痛い目に遭った話。
パソコンを注文し代金も支払ったが、入らないと言う理由で納品されず、契約解除を仕向けられた。
商品が届かず、代理店からの対応も悪く、返金してもらった額では納まらなかった。
注文する前にここの評判を調べておけば良かったのですが、そこまで気が回らず痛い目に遭いました。
ネットでパソコンを注文し代金も支払ったが、代理店から商品が入らないと言う理由で納品されず、暗に契約解除をするように仕向けられました。
2013年秋冬品のパソコンを5年延長保証付きで1月末に注文、指示に従って銀行振込で代金(約124,000円)を支払い、先方からは入金確認のメールを受け取って商品が届くのを楽しみにしていましたが、いつまで経っても届かず、3週間後と更に3週間後に問い合わせしたが、2回とも代理店から未だ商品が入らない、契約解除を受け付けますと素っ気ない返事が来るだけでした。
注文時の価格より20,000円(現時点では、30,000円強)程度値上がりしており、また、カカクコムで調べる限り、季節商品ということもあって販売しているショップは少なくなってきています。
この間、弁護士に相談し商品の引き渡し義務はあることを確認しており、また自分で購入して差額を損害賠償として請求する方法もあると教えてもらい、少額訴訟を起こせないか裁判所にも聞きましたが、相手側の同意がないと簡易裁判へ移行することになり大変手間がかかり、高度な法律知識も必要なようであきらめざるをえませんでした。
仕方なく売買契約の解除を申し入れを行い返金をして貰いました。同性能レベルのパソコンの購入は予算面で難しかったためワンランク下の別のパソコンを購入しましたが、返金してもらった額では納まりませんでした。
このようなことがあってはならないため、国民生活センターへも通報しましたが、その他お金と手間を掛けずに他の方へ被害を拡大させないために講じられる方法があれば教えて下さい。
お礼
早速のアドバイスありがとうございました。候補の一つとして考えてみます。