LINEがよくフリーズするのは何故？

質問

よろしくお願いします。

私の男友達のLINEが、突然フリーズまたは再起動がかかることがあるようで、今、お互いにLINEがストップしています。彼はＩｐｈｏｎｅ５です。

これで２回目です。１回目は、ショップ（ａｕ）で修理というか、処置してもらって、動くようになったそうですが、このようなことが起こる原因は何でしょうか？

ちなみに私のスマフォは、Ａｎｄｒｏｉｄの一番古い機種ですが、全く異常なく正常に働き、しかもウィルス等も入っていません。

ウィルスチェックを怠ると、こうなるのですか？
彼の性格からして、仕事関係のデータも入っているはずなので、おそらくウィルスチェックはきちんと行っていると思います。

大量のアプリ、動画、データを入れると、止まりやすいのでしょうか？
彼は「思い当たることがあるが・・・」と言っていました。
音楽が好きで、ダンスも好きなので、もしかしたら、音や録画をたくさん入れている可能性もあります。

思いつく原因と、ＬＩＮＥが正常に動くためのアドバイスをお願いいたします。

回答No.1

nabe710

本体メモリの空き容量不足（アプリ、データの入れすぎ、トークデータのため過ぎ）あたりでは？

名残惜しいでしょうが、先ずはトークデータを削除してみましょう。

これが原因とも特定出来ませんけどね。

お礼

ご回答ありがとうございました。

大変遅くなりまして、申し訳ございませんでした。