パソコントラブル(>_<)

質問

最近、パソコンに電源を入れると、今までのデスクトップ画面ではなく、画面が真っ暗で、アイコンも初期設定のものしか、ありません。更にはインターネットが、接続できません。最近行ったことは、プロバイダを一度止めますと、連絡して、考え直してもう一度継続しますと、連絡したことくらい。プロバイダに未加入になると、こんな症状になるんでしょうか？
ウィルスでしょうか？
パソコンはノートでWindows7です。

回答No.5

SPROCKETER · ベストアンサー

パソコンに電源を入れてWINDOWSのロゴが出ないのであれば、BIOS関連のトラブルだと思います。

　パソコンの電源を入れた直後にＦ２キイを押し続けていれば、BIOS設定画面に切り替わります。

　BIOSの基本的な操作方法：http://www.pc-master.jp/sousa/bios-s.html

　BIOS設定画面に入ったら、操作方法で解説されているように設定を変えてみてください。Load Defaultsを選択して、工場出荷時の初期設定に戻すのが無難です。

　初期化が終了した後は、Exit Without Savingを選択してEnterキイを押して、ＯＫすれば、設定が完了し、パソコンが再起動します。

　初期化しても正常に動かない時は、ＨＤＤが故障している可能性があります。ＯＳをリカバリーするか、ＨＤＤの交換が必要でしょう。

回答No.4

noname#191231

★もしかしてそのＯＳは正規品ですか？非正規品でアップグレードしたなら（ネットオークションとかで入手した非正規品）おおよそ一ヶ月ぐらいでその様になりますけど。。。

回答No.3

Not_Pro

プロバイダの契約がもし切れていたとしてもインターネットにつながらないだけで
PCの画面が黒くなったりはしません。
故障かウイルス感染の可能性が高いと思います。
PCのリカバリー等が必要と思います。

回答No.2

jugemu_chosuke

》プロバイダに未加入になると、

・プロバイダーはインターネットへの入り口です。パスポート(接続情報)がないと入れません。

回答No.1

poti1234

画面の真っ黒とプロバイダーは関係ありません
壊れたんじゃないかな