パソコントラブル

質問

閲覧いただきありがとうございます。
自分が使っているSONYのWindowsビスタのノートパソコンなのですが起動はするのですがアイコンなどがある最初の画面（説明下手ですみません）までたどり着くまでにサービスに接続できませんシステム管理者に連絡して下さい。と表示されてしばらくすると背景だけの画面に戻ってしまいます。修理にだそうと思いましたが学生のためあまりお金がなく、自分でなんとかしたいのですが機械音痴でして皆さんに助けていただきたく質問させていただきました。アドバイスを下さいよろしくお願いします。

回答No.2

nekobana · ベストアンサー

こんにちは

まずは　セーフモードの起動方法
　PCの電源を入れたら、すぐにキーボードの[F8]キーを何度も押します。

参考
[F8]キーを押しても起動できない場合は、以下の操作をお試しください。

i.PCの電源を入れたら、すぐにキーボードの[F5]キーを何度も押します。

ii.[Windows ブートマネージャ]画面が表示されるので、[F8]キーを押します。

セーフモードで起動できれば　まずは大事なデータをコピーしておきましょう

そのうえで
　システムの復元を試しましょう。

それでだめなら　リカバリー
対処方法
[ASSIST]ボタンが搭載されている場合は、Windowsが起動していない状態で[ASSIST]ボタンを押します。
以降の操作は表示された画面の指示にしたがって操作してください。

[ASSIST]ボタンが搭載されていない場合は、電源を入れて、VAIOのロゴマークが表示された直後にキーボードの[F10]キーを押します。
VGN-UXシリーズの場合は、[Fn]+[F10]キーを押します。
以降の操作は表示された画面の指示にしたがって操作してください。

http://qa.support.sony.jp/solution/S0811101054897/

できれば　パソコンの品番を書いて　質問したほうが
答えやすいですよ

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.3

maia55jp

何かソフトをインストール後に悪くなったのであれば「システムの復元」を行ってみては
どうでしょうか。

>表示されてしばらくすると背景だけの画面に戻ってしまいます。
この画面が出たら、Ctrlキー+Altキー+Deleteキーを同時に押してみてください。
一覧が出ると思うのでそこから「タスクマネージャーの起動」でタスクマネージャを起動します。
タスクマネージャが起動したら「ファイル(F)」→「新しいタスクの実行」を選び
新しいタスク作成で「名前(o)」に「explorer」と入力しOKでタスクバーが表示
されます。表示されない場合は、セーフティモードを使ってOSの再インストール
になると思います。

タスクバーが表示されれば「システムの復元」が実行出来ると思います。
http://enjoypclife2.ikaduchi.com/howtouse/reconstruction.html

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.1

aokii

手に入れた時からでしたら、操作は無理ですが。

とりあえず、マニュアルに従って、コンピューターの起動直後に、次の Windows 拡張オプション メニューが表示されるまで、F8 キーを繰り返し押し、セーフモードで起動してみて下さい。

あるいは、マニュアルに従ってOSを再インストールして下さい。

お礼

回答ありがとうございます。