パソコンでらじるらじるが聞けなくなりました

質問

パソコンでらじるらじるが聞けなくなりました。動作が不安定になり、フリーズしたりするようになり、このような症状が出ています。
シャットダウンに時間がかかり、シャットダウン直前に「不明なアプリケーションOX43452が邪魔をしている、」とかメッセージが出ます。
ウイルスにでも感染したのでしょうか？
ちなみにOSは、ウィンドウズ8でウイルス対策ソフトはノートンです。
どなたか、ご教示ください。

回答No.1

kteds

「らじる」の「よくあるご質問」の「Q パソコンから音が出ないのですが…」を確認してみてはどうでしょうか。
http://www3.nhk.or.jp/netradio/faq.html

> 「不明なアプリケーションOX43452が邪魔をしている、」とかメッセージが出ます。

表示されたメッセージを自分勝手に脚色して書いていませんか？
「邪魔をしている」などというメッセージは普通の表現としては考えられません。
メッセージはありのままを（省略したり、変更したりしないで）書いてみてください。