炊飯器の不具合について

質問

買って半年程の炊飯器。
定価は2万円ほどです。
最近、朝6時半に炊き上がるように前日の夜にセットしています。
炊きたては当たり前ですが美味しいです。
しかし、お昼ご飯の12時にジャーの中を見てみると、既に変色し、乾燥しきってがぴがぴになっている部分も。
そんなもんでしょうか？
実家でそのような経験はしたことないし、何よりたった6時間で食べられない部分が出る程傷んでしまう炊飯器に出会ったことがなく。
不良品なのでしょうか？
Amazonや価格.comなどでは、可もなく不可もなくの評価なのですが。
ちなみに、お米は農家さんから直接購入しています。

回答No.6

noname#237141 · ベストアンサー

購入半年の商品で６時間程度保温で
表面がカチカチになるなんて私も聞いたことがないですね。

どこがどう悪くて不良かどうかは分かりませんが、
炊飯はきっちり出来ているみたいだし、
蓋の締りが悪いような気もしますね。

パッキンなんて半年経過ぐらいで悪くなるような
品物だったら、大クレーム・リコールがあってもおかしくないですよ。
そうではないと思います。

メーカーの問合せ窓口に言ってみるのが賢明だと思います。
その際は「６時間程経って」を「約４、5時間程経って蓋を開けたら」と言った方がよいと思います。
嘘を言うわけじゃなく、ご飯が乾燥するっていうのは炊飯食後から
スタートしているわけですからね。

お礼

ありがとうございます！
メーカーに電話してみましたら、買った量販店に持ち込んでください。見てみないと分からないのでと。
しかも、その修理に出している間の炊飯器の代替機はあるのか聞いたら量販店次第だと言われました。
悩みどころです(ー ー;)

回答No.5

jugemu_chosuke

商品によって美味しく保温できる時間に差があります(価格相当)。

取扱説明書で保温の仕方を確認して下さい。時間の大体の目安も書かれていると思います。それに保温する時は真ん中に寄せて山を作ると良いようですよ。

取扱説明書通りにならない時はメーカーへ苦情申し入れです。

お礼

ありがとうございます！
一応、説明書には「24時間は大丈夫」と書いてあるので、やっぱり6時間で乾燥してしまうのはおかしいのかな？と。
明日、メーカーに電話しようと思います！

回答No.4

kakibesuto

不良品です。
通常は２日くらいは持ちますけどね。
やっぱ家電は一流メーカーを買わないと長持ちしませんし不安です。
おそらくパッキンとか蒸気口の不具合かと思います。

お礼

ありがとうございます！
一応、日立の製品なんですが...
明日にでもサービスセンターに電話してみようかと思います！

回答No.3

jzajza

そんなものですよ。
電子ジャーに炊けたご飯を入れっぱなしにし、保温状態にしておくと、ご飯はだんだん固くなり黄色くなって行きます。
そして、へばりついている部分は、カペカペになります。
美味しいご飯を美味しいままで食べたいのなら、ご飯が炊けたらジャーの電源を切ってしまいましょう。
そして、ラップに小分けにして冷蔵庫（すぐまた食べる場合）、または冷凍庫（すぐに食べない場合）に入れておくと良いです。
レンジで温めれば、ほかほかのご飯が食べられます。
長く保温にしておくのは、ご飯をまずくしてしまいます。

お礼

ありがとうございます！

長く保温しているつもりはありません。
長くて6時間ぐらいですかね？
それでこんな感じになってしまうので。
朝もバタバタなのでなかなかラップしてーっていう時間がなく...
メーカーに問い合わせてみます！

回答No.2

mimazoku_2

カピカピになる、それって、パッキンが悪いのでは？
だから、湿気が抜けて乾燥すると思われるのですが・・・。

お礼

ありがとうございます！
パッキンが悪いんですかね？
自分で直せるんでしょうか？σ(^_^;)
とりあえず、メーカーに問い合わせてみます！

回答No.1

RosaCanina

> お昼ご飯の12時にジャーの中を見てみると

うちは、購入して数年は経つ、三洋製の炊飯器を使っていますが、
さすがにそんな酷い状態にはなりません。

まず、その炊飯器のマニュアルをよく読んで、
「故障かなと思ったら？」みたいな項目があるはずですから、
同様の事例が載っていないか確認しましょう。

それでもダメだったなら、メーカーサポートへご相談をどうぞ。
家電量販店で購入したなら、そちらへ相談するのも良いでしょう。

お礼

私も初めての経験で。
前は7000円ほどの炊飯器を使っていたのですが、大して不満はなかったのでσ(^_^;)
故障かも？のページを見てみたら24時間は乾燥しないと書いてあったので不良品かもしれないです。
また問い合わせてみます！