Ｈ”の画面表示がおかしくなった

質問

女房のＨ”なんですが、画面表示がおかしくなりました。
通常の画面を上下から押しつぶした、テレビで言うキネスコープのようになって、それが上下に３つ並んだ状態になっています。待ち受けも発信・受信時も全てそうです。
　発信時に番号を入力してみると、上中下の全てに文字は出るものの、真ん中の段のみ文字化けします。
　電池を一度抜いてみましたが直りません。
メーカーのＨＰにも載っていなくて困っています。

機種は、２年前に購入したPanasonicのKX-HV200です。

自分で治すのは無理でしょうか・・・？

回答No.2

sharako3 · ベストアンサー

同じ機種を使っています。
その不具合についてはわからないのですが、幸いＨ”には「修理アシストサービス」というのがあり、自己負担最大２１００円（サポートコインを使えばこれも不要）で修理が受けられます。

また、今月１４日には京セラ製の新しい電話機も発売になりますから、この機会に機種変更するという手もあると思います。

参考URL：

http://www.ddipocket.co.jp/customer/common/service_info/assist.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
なるほど、そんなシステムがあったのですね。
修理代見積と機種変更をはかりにかけてみることにします。

回答No.3

o_tooru

こんにちは、おこまりですね。

さてご質問の件ですが、すでに他の方からのお答えで、私から付け足すことはないのですが。

私もパナのKX-HS100を未だに使っています。先日も本体のケースが傷んだので、その修理とともに、バッテリーも交換してもらいました。修理に出すときに、「2100円を超えるようだったら、連絡をください」といっておきましたら、そのまま修理を終えて帰ってきました。

バッテリーが新しくなったので、待ち受けもばっちりですよ。

お礼

アドバイスありがとうございます。
先程、買い物ついでにＳＨＯＰに寄ってみました。
修理アシストの件も聞いたのですが、
・この症状だと修理に１万円近くかかるかもしれない
・ＧＷ明けには修理が集中するから３週間くらいかかるかもしれない
とのことでしたので、保留にしました。
機種変更はもとより、会社変更も含めて検討することにしました。

皆さんどうもありがとうございました。

回答No.1

noname#7873

自分で治すのはほぼ不可能でしょう。
修理しようと電話機を開けた時点でその他の保証を一切受ける事が出来なくなりますし、電波法（？）か何かで禁止もされていたはずです。

携帯電話機は精密機械なので、どうしても、長く使用していると、落としたり、ポケットの中で押しつぶされたり等で、中のソフトがおかしくなってしまう事があります。

そのまま一度SHOPに持っていかれる事をお勧めします。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですよね、昔の電化製品じゃあるまいし振ったり叩いたりして直るわけはありませんし、ＰＣで言うところのビデオドライバ（って言うのかな？）であれば素人にはお手上げですね。
　素直にＳＨＯＰに持ち込みます。