ＰＸ０４６Ａの無線設定ができない

質問

ＰＸ－０４６Ａを購入しました。パソコン(東芝）は無線ＬＡＮ（ソフトＢＢ）で、インターネットが見れます。一つの部屋の中にあります。次の手順で操作しました。
◎パソコンにソフトウェアー（ＣＤ)を入れる。
◎７分以内に「Wi-Fi」のボタンを３秒以内に押す。
◎しばらくすると、プリンターの「Wi-Fi」左側のランプが点滅。パソコンに「接続ができないとのメッセージ」
＊貴社の電話相談に相談したましたら、次のようなご回答でした。
・パソコンの設置環境、プリンターの状況のやり取りをした後、再度ソフトウェアーを入れて見ましたが、設定できませんでした。
・パソコンとプリンターには、異常はないとのこと。
●最後に「ＵＳＢケーブルを用意してくださいとのこと。」用意できたら再度電話をしてくださいとのことでした。まだ、購入はしてません。購入したら電話する予定です。
このような状況なのですが、どうして、つながらないのか、わかりませんので、解決方法があるれば、教えてください。

回答No.7

papis · ベストアンサー

再度の補足ありがとうございました。
補足内容から判断すると、
http://ybb.softbank.jp/support/connect/wireless/
の、
Yahoo! BB 光 with フレッツ
Yahoo! BB 光 フレッツコース
で貸与される「光BBユニット(側面にSoftBankロゴ)」タイプの親機、ということですね。
...ここまでが長かった

であれば、この親機がWPS対応なので、
http://ybb.softbank.jp/support/connect/wireless/wps.html
にしたがって操作をします。

1.PX-046Aを、いったん電源を切り、電源ランプが消えてから、
　コンセントからプラグを抜いて、親機の近くに移動し、再度電源を入れてください。

2.PX-046Aの起動が完了したら、PX-046Aパネルの左端、Wi-Fiロゴ上のランプを確認。
【右(橙)が点滅状態になっている場合】
　電源ボタンの右隣「Wi-Fi」と書いてあるボタンを1回押してエラー解除します。
【右(橙)が点滅状態になっていない場合】3.へ進む

3.光BBユニットの「機能」ボタンを1～2秒押し、前面パネルの「無線LAN」ランプが
　点滅を始めたことを確認します

4.続けて、PX-046Aの電源ボタン右隣「Wi-Fi」と書いてあるボタンを、
　Wi-Fiロゴのランプが左右交互に点滅するまで、およそ2-3秒長押しをします。

5.光BBユニットの「無線LAN」ランプがいったん消えて点灯状態に、
PX-046AのWi-Fiロゴ上のランプが、左(緑)右(橙)ともに点灯したら、接続完了。
　（その後、右(橙)は5分程度で消えますが正常です）

これで、無線親機とPX-046Aの接続は完了します。
念のため、PX-046Aの「ネットワーク ステータスシート」ボタンを押して
状態を確認しましょう

まずはここまでを確実に。

回答No.9

papis

おつかれさまでした
なにはともあれ、使えるようになってよかったですね。
無線LAN親機とプリンタさえ通信できるようになれば、
添付のCD-ROMからでもインストールはできるかと思うので。

問題なく動くことが確認できたら、
下記ホームページをブックマークしておいて、
時々更新されるソフトを適用されれば万全でしょう。
http://www.epson.jp/dl_soft/list/5278.htm

回答No.8

papis

No.7に補足です
次はパソコン(東芝)の設定に入るので、
・OSの名前(Windows7とか)と32bit/64bitの別
の情報を確認しておいてください。

お礼

ｐａｐｉｓさん
ありがとうございました。
無事、本日、無線でプリンターが使えました。
また、分からないことがありましたら、おしえてください。

補足

ありがとうございます。週末しか時間が取れなくて、まだ、教えていただいた内容で対応してません。今週の土日でチャレンジしてみます。
パソコンは、DynabookＴ５５４／４５ＫＲで、Windows８・Windows 8.1 64ビットです。
60の手習いなもので、四苦八苦しております。

回答No.6

ekayim

Ano,4です追記。
液晶ディスプレイのない機種、ＰＸ－０４６ＡではWi-Fi　Directは使用出来ないと謳っております、下記URLんのP119を参照。
蛇足ですが、EPSONサポートセンタに電話しアドバイスに慕いながら設定されたほうが早く解決されると思いますが。

http://dl.epson.jp/support/pcm/printer/manual/NPD4890_00A.PDF

サポートセンタ
http://www.epson.jp/support/inkjet/info.htm

回答No.5

papis

補足情報ありがとうございました

>右側のオレンジのランプが点滅していました。左ではありませんでした。
ということはやはり、
>無線ＬＡＮ（ソフトＢＢ）とPX-046Aの間の通信が出来ない
と見てよいでしょう。

ところで、
> 無線LANは、SoftBankのSTEP3モデムで、

一口に[Softbank]といっても、SoftBankブロードバンドサービスだったり、
YahooBB！だったり、ケータイ/スマホでオプション提供されるWi-Fi(FON)だったり、
いろいろありますので、できれば名称などは略さずにいただけるとありがたいです(汗)

「STEP3モデム」というワードで検索すると、SoftBankブロードバンドサービスの
「ADSL契約の無線LANパック付き」の可能性が高いようですがいかがですか？

http://sbs.softbank.jp/support/connect/adsl/modem/index.html
上記ページの、「BBModem4-G」「トリオモデム3-GPlus」のような
外観の機材がお手元にある、という状況ということでよいでしょうか。

さらに、すでにパソコンがこの機器を通して無線LAN経由でインターネットを
閲覧できているということなので、
http://sbs.softbank.jp/support/connect/wireless/
上記ページから始まる、無線LANパックの設定はSTEP4まで
一通り済んでいる、という前提になりますが大丈夫でしょうか。

注:出荷時設定のSSIDが「BBUser」、暗号化が「なし」の場合は、
質問者様のLAN環境に、電波が届く範囲で他人が勝手に入り込めてしまい、
きわめて危険な状態になりますので、マニュアルに従って必ずSSIDを変更し、
暗号化は、脆弱なWEP方式ではなく、WPA PSK/AESを選択し、
暗号化キーを入れて設定してください。

さて、そこまで済んでいることを確認したうえで、

＞このモデムは、WPS対応なのでしょうか。
残念ながらWPSでのボタン設定はできないようです。

したがって、パソコンの初期設定をしたときと同様に、
SSID名と、暗号化キーの値をメモし、プリンタの設定でも同じ値を
正確に登録する必要があります。

ところで、PX-046Aは、プリンタ本体に液晶画面が無い機種のため、
プリンタ単体でSSID名や暗号化キーを登録することができません。

通常、セットアップディスクをパソコンに設定すると、
パソコンの無線LAN設定値を元に、
プリンタにSSIDや暗号化キーを登録支援してくれる（インストールナビ）のですが、
質問者様の場合、この機能が何らかの原因で正しく動作せず、
プリンタが無線LAN接続できないことが今回のトラブルの大元でしょう。

その場合、パソコンからSSIDと暗号化キーをプリンタに送れないため、
電話サポートの担当者も、
いったんUSBケーブルでパソコンとPX-046Aをつなぎ、
専用の設定ユーティリティ（ソフト）で無線LANの設定情報をプリンタに登録した後、
USBケーブルをはずし、パソコン側の設定変更で、
無線LAN経由での印刷ができるように変更する、という手段を選んだのでしょう。

>それからパソコンとプリンターをUSBケーブルでつないでから、無線で印刷ができるようになるのでしょうか。
前述のとおり、いったんUSBで設定を済ませた後、無線LAN経由でできるように
もういちど切り替える、という手順を踏むものと思われます。

長くなったので、いったん、
・契約形態が上記の推測であっているのか
・「STEP3モデム」が、上記の機種であるのかどうか
・質問者様にて、無線LANスターターパックの初期設定を完了しているのか
を確認しませんか。

補足でいただいている、更新されたソフトウェア（EpsonNet Config）は、
対応のプリンターに、無線LAN設定など、各種設定値を登録するソフトです。

上記の確認ができたら、このソフトを使って、
手動で、SSIDや暗号化方式、暗号化キーを登録しますので、必要になりますが、
バージョンアップ履歴を見る限り、内容は直接今回の原因とは関連が薄そうです。

補足

ありがとうございます。
再度チャレンジしてみます。
一口に[Softbank]といっても、SoftBankブロードバンドサービスだったり、
YahooBB！だったり、ケータイ/スマホでオプション提供されるWi-Fi(FON)だったり、
いろいろありますので、できれば名称などは略さずにいただけるとありがたいです(汗)
⇒光ＢＢユニットで、Wi-Fiマルチパック／Wi-Fi地デジパックです。
⇒状態確認ランプの説明に「機能ボタンを１～２秒押すと，ＷＰＳ機能が作動します。」とあります。

回答No.4

ekayim

無線ＬＡＮとプリンタの設定を再度やり直してくださ。
プリンタ付属のCD-ROMからの設定が出来なければ、下記URLマニュアルの、プリンタ単体でする等を参照されてください。
http://dl.epson.jp/support/pcm/printer/manual/NPD4890_00A.PDF

こちらも参考に。
http://www2.epson.jp/support/manual/data/ink/px5800/NPD2381_00.PDF

回答No.3

hayasi456

＞無線LANは、SoftBankのSTEP3モデムで、パソコンでインターネットを見ています。接続したときは、ボタンは押しませんでした。
＞このモデムは、WPS対応なのでしょうか。

SoftBankに確認して下さい。
WPS対応に対応していなくても手動設定は可能でしょう。
無線LAN設定STEP3 モデムのセキュリティ設定時に設定された「暗号キー」（セキュリティキー）をプリンターの設定で入力します。
http://sbs.softbank.jp/support/connect/wireless/ssid_wep/

回答No.2

papis

>◎しばらくすると、プリンターの「Wi-Fi」左側のランプが点滅。
http://www.epson.jp/support/manual/ink/px046a.htm
上記のマニュアル（操作ガイド 15ページ）を見てみましたが、
通常、点滅があるのは右側（オレンジ）で、
左側（緑）は点灯が基本のようですが、緑点滅、ということですよね？

初回のセットアップは、スタートガイドにある手順で行われているようなのと、
パソコンからはインターネットを見ることが出来ているとのことなので、
考えられることは、現時点では、
・無線ＬＡＮ（ソフトＢＢ）とPX-046Aの間の通信が出来ない
の可能性が高そう、というくらいかと思います。

その結果として、
>パソコンに「接続ができないとのメッセージ」
がでていると考えられます。

無線ＬＡＮ（ソフトＢＢ）とPX-046Aの間の通信が確立していれば、
プリンタ本体のWi-Fiランプ左側（緑）が点灯するはずです。

親機との設定を確実に実現出来るよう、
「無線ＬＡＮ（ソフトＢＢ）」の型番などを記載することで、
他の方からのヒントがつきやすくなる気がします。

仮に、WPS対応の無線LAN親機であるならば、
PX-046Aの「Wi-Fi」ボタンを3秒以上長押しすることで、
WPS設定が開始出来るようなので、
パソコンを無線LAN接続したときと同様に、
親機のボタン→PX-046AのWi-Fiボタンの順に押して
Wi-Fiランプ左が点灯状態になれば、接続が出来ていますから、
この状態でもう一度、
プリンタ添付のCDをセットして確認してみてはいかがでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
実は、エプソンＨＰで、
●ソフトウェア種別；設定ユーティリティー
・公開日　；２０１４年１月２７日
「ＰＸ－０４６Ａ」が対象機種。
が出ていましたが、関係あるのでしょうか。

補足

早速のご回答ありがとございます。
右側のオレンジのランプが点滅していました。左ではありませんでした。
無線LANは、SoftBankのSTEP3モデムで、パソコンでインターネットを見ています。接続したときは、ボタンは押しませんでした。
このモデムは、WPS対応なのでしょうか。
それからパソコンとプリンターをUSBケーブルでつないでから、無線で印刷ができるようになるのでしょうか。
すみません、あまりよく分からなくて。

回答No.1

noname#191724

インターネット接続モードを解除すれば、ＰＸ－０４６Ａと接続できると説明書にも記載されていますが、インターネット接続は必修なのであれば、パソコンとＰＸ－０４６Ａ間はUSB接続になり、追加のケーブルは必要ですね。
　ＰＸ－０４６Ａの無線帯域とパソコンが使用している無線帯域が相違していることも繋がらない要因かも知れません。

補足

ありがとうございます。
エプソンＨＰに次のようなことが載っていました。
◎ダウンロードの更新情報
バージョン；４．４．５
公開日；２０１４年１月２７日
主な変更点；対象機種に追加。ネットワークインターフェイスカードのファームウエアVer。2.0以降に対応
不具合対応など。
これは、「ＰＸ－０４６Ａ」も該当機種として製品型番に載っていました。
今回の不具合と関係があるのでしょうか。