初期付属のビデオカード故障時のリカバリについて

質問

初期付属のビデオカードが故障しているPCのリカバリについてご相談させて下さい。

私のPCはHP製で、購入時からビデオカード（Radeon HD 4850）が付属していたのですが、先日より、このビデオカードの具合が悪くなり、ハードウェア診断ツールで引っかかるようになりました。
具体的な症状としては、(1)完全なシャットダウンからのPC起動時、時折、画面がブラックスクリーンになり、OSが起動しない、(2)正常に起動しても、時折、ビデオカードのファンが異音を出し、ブラックスクリーンになるか、ビデオカードの性能が極端に下る、というものです。
スリープ状態からの起動の場合は、シャットダウンと違い今のところ問題がないので、電源を落とさず、常にスリープ状態を使い運用している状況です。
この様な状況なので、ビデオカードの交換を考えています。
新しいビデオカードは、Radeon HD 7700系にする予定です。

ここからが質問です。
上記のような状況なので、ビデオカードを交換したいと思うのですが、リカバリも一緒にしたい場合、
(1)「上記のような壊れたビデオカードであっても、リカバリを先にし、それからビデオカードを交換する」(2)「壊れたビデオカードを取り払った状態で、リカバリを先にし、それからビデオカードを交換する」
(3)「ビデオカードを先に交換して、それからリカバリをする」
という選択肢があると思うのですが、どれを選んだら良いのでしょうか。

この様な場合の対処について是非ご教授下さい。
お手数ですが、よろしくお願い致します。

回答No.4

nijjin · ベストアンサー

オンボードのグラフィックが無ければ2は無理で3のみしか選択がありません。
オンボード（CPU内蔵含む）のグラフィックがあるなら2か3どちらでもOKです。
この場合、2を行う場合はBIOSでオンボードのグラフィックがOffになっていてグラフィックカードをはずしても画面の表示が出ない場合は先にBIOSでオンボードのグラフィックをOnにしてから行ってください。

ちなみに、新しいグラフィックカードが手元にあるなら3の方が早いです。
先に今のグラフィックカードのドライバーをアンインストールしてから行うとトラブルが少ないかもしれません。

お礼

迅速な回答、ありがとうございます。
チップセットは、オンボードのグラフィックが付属しているものなので、2の方法も大丈夫なようです。
新しいビデオカードは既に購入済みなので、3の方法でやってみます。
選択肢の選び方について、一番詳細に、的確に答えて下さったと思うので、ベストアンサーとさせて頂きます。
重ねてになりますが、回答、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

回答No.3

kngj1740

スリープ状態からの起動の場合は、シャットダウンと違い今のところ問題がない…必ずしもビデオカードの故障とは言えないのでは。ＨＤＤとかマザボに問題はないですか。低温時の不良のように見えますが。

お礼

迅速な回答、ありがとうございます。
ビデオカードに問題が発生しているのは間違いないので、とりあえず交換してみます。
交換すれば、マザーボードやHDDに問題があるかハッキリするので、もし問題があることが分かったら、また質問を立てると思います。
その際は、是非、回答をお願い致します。
重ねてになりますが、回答、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

回答No.2

alien5

(3)です。

ビデオカードを取り替えてOSのインストールをしましょう。

お礼

迅速な回答、ありがとうございます。
やはり(3)なのかな、と考えつつこの質問をしたので、安心しました。
これで心置きなく交換ができそうです。
重ねてになりますが、回答、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

回答No.1

goomell

同じメーカーのGPUに交換ということなので、

(3)「ビデオカードを先に交換して、それからリカバリをする」

で、問題ありませんよ。リカバリー後に、最新のグラフィックドライバーを入れることをお忘れなく。

お礼

迅速な回答、ありがとうございます。
やはり(3)なのかな、と考えつつこの質問をしたので、安心しました。
これで心置きなく交換ができそうです。
重ねてになりますが、回答、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。