windouws Liveメールの管理画面が

質問

windouws Liveメールの管理画面が立ち上がらなくなりました。

送信できないメールを残したまま閉じたところ
次に起動させると、送受信のウィザード画面で

＞2通のメッセージを●●で送信する　実行中

だけが表示されて、メール管理画面が開きません。
タスクマネージャーで確認してみますと、「応答なし」でなはく、「実行中」になっています。
たぶん、このメールはアドレスに問題があるのか送信できないかと思うんですが
送信トレイからこれがなくならないかぎり、ずっとこの場面なのかと思われます。
ですが、まったく管理画面にはいれないので、どうしようもなくて困っています。

どういった対処法があるのか、教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

送信トレイに残ったメールの容量が大き過ぎるようなことだと思います。
起動すると、自動的に送信しようとしています。

オフライン状態で、起動して、送信トレイからメールを削除できないですか？

また、完全に初期状態で起動してもよいのでしたら、OSがVista以降として、
C:\ユーザー\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ\Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ）をデスクトップに移動してバックアップのうえ、起動したらよいです。
その後に、アカウントを改めて設定したら、Windows Live Mailフォルダは新しいものが生成されます。

Windows Live Mailフォルダにはメールデータ（各通のemlファイルとして）が保存されていますから、復元がドラッグ＆ドロップで可能です。

補足

windows7で、メールの保存場所を探して削除しようとしましたが
管理者権限がないと表示され、その管理者権限の承認方法を確認しましたがだめで
強制的にファイルを削除できるツールをインストールして削除しましたが
だめでした。

結局、Windows Essentialsをインストールしてみたら
無事立ち上がり、設定も前のままで、解決しました。

お忙しいところ、ご回答ありがとうございました。

回答No.1

kawais070

メールの送信中から先に進まないことが原因なら、LANケーブルを抜くとか、無線LAN親機の電源を切るとかして、むりやり通信エラーを起こさせたら送信を中断させられないかしら？

個人的には、マイクロソフト製のメールソフトはこの手のエラーをよく聞くので、他社メールソフトへの乗り換えを推奨します。
おすすめは、ShurikenとかBecky!とか。詳しくはググってね。

お礼

回答ありがとうございました。

LANケーブルをぬいてみたんですが、だめでした。
保存先を探して、無理やり送信トレイのファイルを削除してもだめで、

ダメもとで、Windows Essentialsをインストールしてみたところ
前の設定も残ったまた、立ち上がるようになりました。

とりあえず、解決しました。