オンライン接続できません。

質問

DCP-J552Nを購入しました。
Wi-Fiで無線接続したいのですが、PCから印刷できません。
Wi-Fiの設定をし直してみましたができません。
サポートにも電話しましたが一向につながりません。
どうやったら接続・印刷できるでしょうか？

回答No.2

bbbb123

ちょっとお聞きしたいのですけれど、
GL01Pとは、ポケットWifiですか？
ポケットWifiの機能によって
PCからプリンタへの通信が遮断されている可能性があります。
ポケットWifiの設定でプライバシセパレータの設定を無効にしてみると良いと思います。

「Pocket WiFi LTE（GL01P）で無線LAN対応のプリンターを登録するには」
で検索すると、設定方法が書いてあるページが出てくると思うので、検索してみてください！
URLを貼ろうと思いましたが、長くてはれなかったので・・・・

回答No.1

morinosatou

プリンター：ブラザー CP-J552N
パソコン：？（型名）
接続方法？（PCとの接続：有線／無線）
回線：？（ひかり／ADSL／CATV）
モデム？（型名）
無線ルーター？（型名）

補足

プリンター：ブラザー CP-J552N
パソコン:PC-VN770MSW-Y
接続方法:PC自体はフレッツで行っているが、Wi-Fiも所持しており、プリンターとはWi-Fiで無線接続したいと考えています（その際はネット接続をWi-Fiへと切り替えて使用予定） 回線：ひかり？だと思います
Wi-Fi：GL01P

です。