プリンタ単体ではＯＫ。ＰＣ経由で印刷不良となります

質問

パソコンからエクセルやワード文書を印刷すると表の罫線が歪んだり、アルファベットの小文字がやや斜めに歪んで印刷されます。当初はプリンタの不良と考え、マニュアルを見ながら調整や清掃を行いましたが解決しません。しかしプリンタ単体でコピーをすると正しく印刷されます。
プリンタのドライバーソフトを入れ直しましたが現象は変わりません。何か他に解決の方法はないでしょうか。ＯＳはウィンドウズ７、Ｏｆｆｉｃｅ２０１０、プリンタはキャノンMP490です。
よろしくお願いします。

回答No.3

4G52GS

プリンタの修理屋です。

時々ある勘違いなのですけど、（おそらく）Wordで印刷しているときに使っているノズルと、コピーしているときのノズルが違うと思います。

まず、ノズルチェックパターンを印刷してみてください。

取説の一番最後に（裏表紙の裏）正しいノズルチェックパターンが印刷されていますので、それと比較します。
おそらく、一番上の「BK」のパターンに以上があるのではないかと思います。

クリーニングしても直らなければ、BKインクを交換してください。

補足

回答有難うございます。
早速、ノズルチェックパターンを印刷してみました。ＢＫの格子状の縦横の線は真っ直ぐ印刷されています。またカラーのテストパターンにも白いかすれは見られません。
ヘッドのクリーニングもしましたが現象に変化は見られませんでした。

回答No.2

dimio38

接続方法は、USB、無線ラン、どちらですか？

補足

ケーブル接続は、ノートパソコンからＵＳＢ接続しています。

回答No.1

1paku

ドライバーソフトは、ウインドウズ7用をダウンロードしましたか?

パソコンから、写真や絵などを印刷してみてください。
写真が正常に印刷され、文字だけがおかしいのであれば、Office2010との不都合でしょう。

補足

早速の回答有難うございます。
私のＰＣはウィンドウズ７（３２bit版）ですが、キャノンのホームページから該当するソフト（PIXUS MP490 MP Driver Ver.1.05）をダウンロードしています。
再度、既存のドライバーソフトをアンインストールして上記のものを入れ直しましたが変わりませんでした。なお写真は正しく印刷されています。