締切済み

クレジット登録

2014/01/06 20:45

ある会員になるのにカードの登録が必要で，JCB が可となっていたので登録しようとすると，エラーになってしまったので問い合わせました。サポートで出てきた電話にかけたところ，別の番号を案内され，セキュリティコードについてやりとりがあって，解決せず，折り返し回答すると言われました。その回答によると，JCB の審査がまだ通っていないので，エラーになったということでした。それなのに，JCB で申し込めるようになっていた。これって一方的に相手の落ち度であり，電話代など苦情を言ったところ，技術的な問題なので，応じられない，ということでした。そういうものなんでしょうか？

wind-sky-wind
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クレジットカード
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kamikami30
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2014/01/07 09:55 回答No.11

>だから，審査というのは私の方じゃないです。いや、私が回答したときにはそんなことは書いてませんでしたけど。そのため、『だから』ではないですね。 >サイト側で，JCB 側から，使っていい審査がおりていない。そうそう、ただ審査と書いただけじゃわからないから初めからそう書いてくださいね。で、規約は読みました？

koma_koma_
ベストアンサー率35% (26/73)

2014/01/06 23:04 回答No.10

> JCB の審査がまだ通っていないので，エラーになったということでした。そのオンデマンドのサイト（加盟店）が、JCBの加盟店審査を通っていないのに、あたかもJCBカードが使えるような記載になっていたと言うことでしょうか？だとしたら、そういうものでは無いです。使えないカードを使えると記載していた事そのものに問題があります。相手側に落ち度があるのは間違い無いですが、それで電話代等の損害賠償があるかと言うとそれは別問題で、電話代を支払ってくれるようなところはほとんどありません。例外は百貨店で百貨店は客のクレームに異様に敏感です。それ以外の加盟店ではまず難しいでしょう。納得がいかないのであれば、国民生活センターあるいは全国の消費生活センターに相談してください。 http://www.kokusen.go.jp/map/

質問者

お礼 2014/01/06 23:57

ありがとうございます。実際そうなんです。加盟店自体のどこかでは審査に通っていないことがわかっていたのに JCB が可，となっていて，電話した時の担当者も知らなかったようです。悪質というか，レベルが低いというか。私が言わなければ，早く対応できなかったはずでお礼してくれてもいいのに。エラーになった時点であきらめて放置すればよかったです。

nekokokosan
ベストアンサー率2% (19/641)

2014/01/06 21:54 回答No.9

まあ、そんなものですよ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

noriko0888
ベストアンサー率29% (39/134)

2014/01/06 21:02 回答No.8

　はい、そうです。　こういういい加減な加盟店は非常に多いです。ＪＣＢの審査が通っていないと言われたそうですが、実際、ほかの理由があってそのように言い逃れをする場合も、非常に多いです！　例えば＊＊＊発行のＪＣＢカードは、加盟店への支払いが『異常に遅い』ため、社内で受付しないように設定している。などです。これは案外多いです。請求から入金までに異常に時間を掛けるカード会社も実在するから。　ＪＣＢではほとんど見られませんが、ＡＭＥＸで多いのは手数料が高すぎて加盟店が『ワザとエラーにする』　エラーって単なるエラーじゃない場合も多いですよ。加盟店があえてそういう設定をしているの！

質問者