会員登録証が届かない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。

・「ひかりTV for NURO」にて申込み。既にネットは開通して「ひかりTV for NURO」ご利用開始のお知らせというメールも届いたが、会員登録証が届いておらず、設定が完了出来ません。
サポートへ問い合わせるも約10日前に発送済みで時期に到着すると案内を受けました。
そんなに到着まで時間がかかる物なのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

>そんなに到着まで時間がかかる物なのでしょうか？
郵送だとすると「約10日前に発送済み」と言うのがホントなら既に届いているはずです。
郵便局内で紛失等あった可能性も出てきます…