コンビニでのおつり渡しについて

2014/01/04 13:14

このQ&Aのポイント

コンビニなどのレジでおつりを渡されるときに、相手の店員さんが私の手に触れずにお金を渡してくることがあります。
特に男性の店員さんは触れたくないと思われる場合が多く、嫌そうに渡されることもあります。
このような接客は私自身を傷つけることがあり、お客さんによっても接客の態度が変わることがあるようです。

noname#190768

その他（生活・暮らし）
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yoppie7878
ベストアンサー率11% (5/43)

2014/01/05 08:06 回答No.60

コンビニ店員の２０代男です。まず始めに。あなたは触れたくないと思われる人間ではありません！大丈夫です。女性のお客さんにお釣りを返すときですが、結構気を使います。店員の手が触れたら嫌なお客さんもいるかもしれないから気をつけよう、と意識します。特に女性客のときはそうですね。接客が変わるか？についてですが、変えません。触れたくないと思う事もありません。あなたのおっしゃっているような態度で接客する店員もいるのでしょうし、私もお客さんにそのような思いをさせてしまっていることがあるかもしれません。ただ、それが特別あなたの手に触れるのが気持ち悪いと思っているとは限りません。むしろ、その可能性は限りなくゼロに近いと思って良いでしょう。一人の店員の意見として参考にしてください。

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doraemonhimitu
ベストアンサー率29% (345/1176)

2014/01/04 13:28 回答No.3

通常、お釣りは手渡しの場合は手にれないように渡すものです。手に触れると失礼になるとの判断です。小○寿司では女性店員にカウンターの上にお釣りを投げてかえされたことがあります。あまりにも失礼な行為に、お釣りを返した女性店員にあなたは中国人ですかと質問したことがあります。中国では昔は音を出して返したことを見せるためにしたようですが、最近の中国の都心部ではなくなりました。その後、小○寿司には二度と行っていません。

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