LG 4G LTEというスマートフォンが壊れてしま

質問

LG 4G LTEというスマートフォンが壊れてしまったようです。
ハードではなくソフトの故障のようで、何も触っていないのに勝手にボタンが押されまくっているような症状です。

再セットアップや、デバイスを再インストールするとか方法はないでしょうか。

回答No.13

catoro · ベストアンサー

それはハードが壊れていると思われますので
ショップへもっていき修理依頼をしましょう

回答No.12

takasasasa

ショップで相談してください

回答No.11

wankotosanpo

ショップに持って行った方がいいと思います

回答No.10

haraherimax

勝手にボタンが押されまくってる症状というなら、ハードの故障を疑ったほうがいいのでは？
とにもかくにも、販売店や、携帯キャリアに相談されたほうがよいでしょう。

回答No.9

noname#190590

端末の再起動をしても駄目なら、
ご契約キャリアのショップに持ち込みをお勧めします。

回答No.8

cobaltlight

まずは以下のことを試してみてください。

・電源スイッチをオフにする
・バッテリーを一度取り外す

これらを行っても同じ症状が続くのであれば、本体の初期化という方法があります。
以下のリンク先を参考になさってください。

http://andropp.jp/other/setting/00186654/

なおスマホ内のアドレスや電話帳など全てのデータが消えるので、
初期化前にはデータを必ずバックアップするようにしてください。

ご自身で行うのが難しいと感じる場合には、ショップへの持ち込みがおすすめです。

回答No.7

nono2325

販売店に行ってみてはどうでしょうか？

あと、友人はフリーズしていたみたいで販売店に行ってダメだったのに何もなかったかのように動き出したといっていましたよ。

回答No.6

yutakamiya

端末は工場出荷時に初期化することができます。
初期化しても治らないならショップに持ち込んだほうがいいです(^_^;)

回答No.5

shi-shi--

ホームボタンなどの物理ボタンが調子悪いのでしたらエアがでるようなスプレーで吹いてみると改善されるかもしれません。

回答No.4

atohsaaa

とりあえず、再起動はしてみましたか？
だいたいの不具合は、それでおさまると思うのですが……。
それでもどうにもならないようでしたら、やはり他の人もおっしゃっているように、販売店に持っていくのが一番いい方法かと思います。

回答No.3

noname#196249

解説書に工場出荷状態に戻すリセット方法が書いてあると思います。
リセットのさいには本体内部に残っているデーターは無くなってしまいますので、バックアップをとる必要があります。

ただ症状を聞いた分にはハードによる故障のような気もします。