WiMAXの上りが急に遅くなった

質問

WiMAXを使用しています。
今までは普通に使えていたのですが、12月上旬頃から上りの速度が急激に遅くなりました。
以前は1Mbps以上でていたのが、100kbps～0bps程度になってしまっています。
0のときはWebサイトを読み込むことも出来ず、それ以外の時も常に読み込みがすごく遅いです。
ただ、下りは普通に1Mbps～10Mbps程度出ています。
Windos Vista、8、iPhoneで計測しましたがいずれも同じような測定結果でした。
電波の強度は3～4程度です。
また、自宅周辺でスマートフォンを使用して測定したのですが、
自宅から数百メートル圏内辺りだと同じような状況なのに、
それ以上離れると普通に上りも速度が1Mbps程度出ています。
基地局の問題かと思いプロバイダに電話してみたのですが、「障害は確認できていない」と言われてしまいました。
（一応調査はするとのことですが期待薄です）

なんとか以前のように普通に使えるようにしたいのですが、
考えられる原因等ありましたらご教授頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

回答No.2

noct_nik · ベストアンサー

>WiMAXの利用可能圏内ですし、屋外で電波強度が5でも同じ状態です。

電波の強度は十分であっても、電波の品質に問題があると、速度は低下します。
何らかの外的要因で、ノイズが多く、電波が十分でもノイズが多い状態ではないでしょうか。

同じ基地局内で、ユーザーが増えて遅くなっている、という可能性もあります。

プロバイダではなく、WiMAXに調査してもらっては如何でしょうか？
http://www.uqwimax.jp/service/area/plan/quality.html

補足

WiMAXに直接電話してみました。
プロバイダが違うので詳しい調査は出来ないとのことでしたが、やはり障害などは確認出来ず、原因も分からないとのことでした。
但しプロバイダ（GMO)よりとても丁寧に対応してもらえました。

ある程度離れた場所で測定しても同じ状態なので電波障害は考えにくいようです。
また、ユーザーが増えて遅くなる場合は下りも同様に遅くなるのが自然なので同様のようです。
ただ、設定の問題ではなく、電波あるいは基地局の問題ではないかと思いました。
とりあえずプロバイダの返答待ちでしょうか。

もう少し意見を待ってから締めきりたいと思います。

回答No.1

nobuo4244

電波の問題と思います。

補足

電波は普通に入ってます。
WiMAXの利用可能圏内ですし、屋外で電波強度が5でも同じ状態です。