IEが立ち上がりません

質問

譲り受けたPC、fmv-s8230をwin7にupdateしてあるようです。ソーネクストのウィルスセキュリティーをインストールしたところIEが立ち上がらなくなりました。セキュリティーソフトのせいかと思い、削除しようとしても削除の準備で、また、復元しようとしてもスタックしてしまいます。XPからの買い替えで、WIN7を保持し、ネットができればフォーマットも辞さないんですが、何とか方法をご教授ください。

回答No.4

te2kun · ベストアンサー

http://www.sourcenext.info/support/vs_rt.html
削除ツールを用いて削除する
もしくは、
リカバリを行うか、Windows7をクリーンインストールしてみてはいかがですか？

リカバリとかクリーンインストールは、現在の状態を削除して、メーカー出荷時もしくは、フォーマットして、Windowsを入れ直すこと

あなたが、Windows7のライセンスごと譲り受けたなら、インストールディスクなどもあるでしょう。
リカバリは、メーカーに聞くなり、譲ってもらった人に聞いて下さい。
リカバリディスクもしくは、インストールディスクを入れてCD/DVDブートすれば可能です

回答No.3

veronica2013

win7が　最新の更新　適応済みでしょうか？

ソーネクストのウィルスセキュリティー以外に　他のセキュリティソフトは入ってないでしょうか？

他のが入っていたら　先に削除して下さい。

回答No.2

yomyom01

＞WIN7を保持し、ネットができればフォーマットも辞さないんですが
それは無理

回答No.1

k-josui

以下からウィルスセキュリティー削除ツールをDLして削除してl下さい。
http://www.sourcenext.info/support/vs_rt.html