タクシードライバーに質問：乗車拒否の基準とは？

2013/12/25 20:11

このQ&Aのポイント

東京２３区内でタクシーを拾った際、既に約束の時間を過ぎていた場合、料金３倍で急行してもらえるかについて質問します。
タクシードライバーに乗車拒否された場合、タクシーセンターへの苦情の提出が適切かについても質問します。
タクシードライバーは地理試験に合格したプロですが、時折乗客の要望に応えるべきか否かを迷うこともあるようです。その判断基準についても質問します。

black_trader
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その他（交通）
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impotence
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2013/12/26 11:23 回答No.2

法人タクシーであれば二種免許があればドライバーになれる。６５歳以上の老人採用により国から補助金が出るので、タクシー会社は６５歳以上を積極的に採用している。最近年寄りがおおいのは補助金の為。住所が判ればカーナビで行けるが、ビル名では判断できない。カーナビがまともに操作できない人もいますが・・・・料金を３倍払うと言うような客は、そのビルにたどり着けなかったり時間がかかった場合ゴネて支払いをしない。故に断る。通りの名前や地名、著名なビルやランドマークの類であれば判るでしょうけど、超高層のビルだけでも２４００棟以上あります。低いビルの数はその何十倍もの数でしょうから、その全てを知っている人は誰もいないでしょうね。よくタクシーを利用しましたが、道を指示しないと行けない運転手も多かったですよ。法人タクシーは都内で３万５千台は走っています。その中の１台を特定するには、ナンバープレートあるいはタクシー会社名と番号が判らなければ特定は不可能。

質問者

お礼 2013/12/26 17:52

＞そのビルにたどり着けなかったり時間がかかった場合ゴネて支払いをしない。よくビルだとお分かりになりましたね。さすがプロです。それに、確かに仰る通りで、満足な結果、つまり希望通りに早く着けなかったら料金を支払いたくないです。後々揉める原因は排除するのですね。禁煙車が現れた始めた頃も、揉め事が多かったようですし。同じ理由で「××駅まで5000円で行ける？」と聞かれて、実際の料金がわからない場合は乗車をお断りすると聞きました。最近ではタクシー料金計算アプリなんてのも存在しますけど、昔はありませんでしたからね。

質問者

補足 2013/12/26 18:26

＞６５歳以上の老人＞カーナビがまともに操作できない人さすがに老人にカーナビ使えと言うのは酷ですよね。その年代の人は昭和23年生まれとかですから、体は動いても機械オンチな人も多いでしょう。タクシーにカーナビがついたのも最近ですよね。確か禁煙車より後でしょうか？実際に使いこなせてるドライバーさん、何割いるんでしょうね。最近ではGPSコードなんてのも存在するようで、使いやすくなっているようですけど、ドライバーが使えなければまったく意味がなくなってしまいます。車両の特定は不可能ですか。わかりました。単に報酬を弾めば行けるわけではないのですね。

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