年賀状アプリケーションの起動

質問

MYEPSONに会員登録後、年賀状作成のために年賀状作成をクリックしたらアプリケーションが開けないというメッセージが表示されて年賀状作成の画面に進むことができません。パソコンに詳しくないためどうしたらいいのかよろしくお願いします。

回答No.1

ossan23

どのようなエラーメッセージかもわからず
恐らく、Ｗｅｂプリワールドだと思いますが
エラーメッセージを閉じて、Ｆ５を押してもう一度やってみて下さい
私の場合はこれでうまくいきました

お礼

回答ありがとうございます。Webプリワールドでオリジナルプリント→フォーマルデザインで年賀状作成をクリックすると、「エラー：アプリケーションが起動出来ません」と表示されて起動しません。「F5」を押してみましたが、だめでした。おそらく環境に問題があるのかと思います。Microsoft Windows Vista で問題ないはずですが、他の新しいパソコンから試してみようと思います。ありがとうございました。