意味不明の文字が印刷され続け、困っています。

質問

pm770cで年賀状の宛名を印刷していたところ、途中から意味不明のアルファベット、象形文字が印刷されてとまりません。プリンタドライバをインストールしなおしたり、電源を切ったり、接続されているコードをすべて抜き一昼夜あけても、症状が変わりません。改善方法を是非お教えください。よろしくお願いします。

回答No.5

nijjin · ベストアンサー

PCとプリンターを繋いでいるケーブルを外してプリンターの電源を入れても出るのでしょうか？
プリンターのメモリに内容が残っているというのであればプリンターのプリントの中止ボタンを押す（プリンターにその機能がある場合）
そうでなければプリンターの故障も考えられます。

新たに印刷をしたらということであれば印刷モードやプリントプロセッサなどの設定が違っているのかもしれません。
あと、念のためUSBケーブルも新しいものにしてみてください。

お礼

ご回答を頂戴し、ありがとうございます。
1.PCとプリンターを繋いでいるケーブルを数回外したのですが、でます。
2.プリンターにプリントの中止ボタンはありません。
3.新たに印刷してからではなく、正常に印刷されていたところ、別のワードのファイルを印刷しだしたところ、発生しました。
4.USBではないのですが、現時点で代替ケーブルがないので、あれば後日別のものにし、試してみます。

ほかにも、よい方法があれば是非ご教示ください。お願いします。
以上

補足

早速、別のUSBケーブルに変えたところ、正常に印刷できるようになりました。本当に助かりました。ご親切にありがとうございました。

回答No.4

nijjin

印刷の内容がまだジョブに残っておりそれが出ているのなら削除しましょう。
そうしないと意味不明の文字が山のように出続けます。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002167
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=jp&lc=ja&dlc=ja&docname=c00098840

お礼

ありがとうございます。印刷の内容は削除したのですが、相変わらずで続けます。ほかによい方法があったら教えてください。よろしくお願いします。

回答No.3

noname#191724

多分、パソコンのＨＤＤまたは、ＲＡＭなどでエラーがあるか、もしくはほフォント設定を変更しては居ませんか？

ディスクのエラーチェックなどを試してみるのもいいかも知れません。
文字と画像の混入しているドキュメントはかなりのディスク空き容量を消費しますので、
ディスクに空き容量が不足している可能性もあると思う。

もし、パソコンのハードウェア診断ツールなどでＲＡＭ障害が出たら内臓のメモリーの交換も必要になります。

お使いのパソコン環境の記載もないのだから、こうした知識もゼロなんでしょうけれど。

回答No.2

poti1234

途中からってのが謎ですね
ドライバ関係が壊れたっぽいですが

最新ドライバ入れる前に旧のやつをさっくり削除してからやってみて下さい

お礼

早速ご親切にご回答いただき、大変感謝しています。ありがとうございました。
頂戴したアドバイスどおり、旧の削除後、エプソンのHPから最新ドライバ入れたのですが、結果は同じでした。ほかによい案がありましたら、是非お教えください。よろしくお願いします。

回答No.1

kmetu

ドライバは最新のものをインストールされたでしょうか。そうでないのでしたら最新のものを試されたらいかがでしょう。

PM-770C
ドライバー・ソフトウェアダウンロード
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1061.htm

お礼

ご親切にご回答いただき、ありがとうございました。
お教えいただいた、エプソンのHPから最新ドライバ入れたのですが、結果は同じでした。ほかによい案がありましたら、是非お教えください。よろしくお願いします。