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Windows8.1にしたら不具合が・・・
PCはDynabook Satellite T652でWin8からWin8.1にアップグレードしました。 今まではプリンター(ブラザー PRIVIO DCP-J940N)をアドホックで問題なく接続できていました。 アップグレードしたら接続できなくなってしまったのですが何が原因でしょうか。 再度接続するためにはどうすればよいでしょうか? 詳しくないので初心者にも解るように教えていただけるとありがたいです。 よろしくお願いします。
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回答者No.1です。 私はアンインストールしました。
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購入時最初にしたのと同じ手順で、プリンターのインストールCD等でインストールしなおすだけです。 案内に促されてやったアップデートなのにそれじゃおかしいとか、納得いかないとかは別問題です。 その件で文句を言いたいなら、相手はここじゃ無くメーカー苦情相談窓口です。
補足
純粋に質問しているのであって文句だなんてとんでもないです。
windows8からwindows8.1へアップグレードをさけている時点で、PRIVIO DCP-J940NをパソコンのUSBボードに繋いだままで更新プログラムをインストールしていますか? windows8.1のアップグレードアシスタントマネジャをダウンロードして互換性を確認をしているかとは思うのですが、この点はどうでしたか。 PRIVIO DCP-J940N このプリンターをPCが認識をしてない状態ならば、コントロールパネルを開きデバイスとプリンターをクリックして開いて、プリンターのプロパティを開いてデバイスを削除して下さい。 そして、PRIVIO DCP-J940Nに付属をされているDVDROMをドライブにセットして、デバイスとドライバーをインストールして下さい。 但し、注意書きがあります、ウィザードから指示が出るまで絶対にプリンターをPCのUSBボードに繋がない事です。
お礼
ご回答ありがとうございました。 アドホックでの接続は不可能になったようです。
- goold-man
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プリンタメーカー機種など違いますが、 私の場合Windows 8.1にしたらドライバが認識せず、インターネットに接続したままのPCにUSB接続しプリンタの電源を入れたらハードウェアのウィザードが起動し(Windowsアプリ経由で?)、自動的にWindows 8.1対応ドライバをインストールしてくれ(認識し)ました。
お礼
教えていただきありがとうございます。 試しましたが何も起こりませんでした。
私もPCの機種こそ違えど、全く同じ症状でしたが、 Win8.0用のプリンタードライバーを削除してから 同じくWin8.0のドライバーを再度インストールしたら普通に使えるようになりました。 ドライバーのダウンロードはこちらのようです。 http://solutions.brother.co.jp/public/dlf/download_index.html?prod=dcpj940n&os=119&type2=1&dlid=
補足
プリンタードライブの削除というのはアンインストールしてしまうと言うことでしょうか? 素人でスイマセンがお教えください。
お礼
やってみましたがやはり駄目でした。 どうもアドホックでの接続は出来なくなったようです。 不用意にWindows8.1にアップグレードして失敗しました。 ご回答ありがとうございました。