win8.1にしてからタイルが表示されなくなった

質問

VAIOを使っています。最近win８から8.1にアップグレードしました。office2013を再インストールしたり，プリンタドライバを再インストールしたり，トラブルが続いています。（当たり前なのでしょうか？）Windowsボタンを押してもタイルが出てこなくなってアプリが開けなくて困っています。MS社もSONYもサポートしてくれません。解決策を教えてください。

回答No.3

kaisinjuku04

「チャーム」から「スタート」をクリックしても移動できませんか？

もし移動できなければ、自体は少々深刻ですね。
当面はWin8に戻して使うほうが良いと思います。

私がWin8で体験したことですが、
BUFFALOのUSB高速転送ツールTurboPCをインストールした所、タスクバー右端右クリックでコントロールパネルやデバイスマネージャーにアクセスできなくなりました。TurboPCはWin8対応確認済みです。
これだけなら他からアクセスすれば良いので大したことはなかったのですが、Gimp-painter他いくつかのソフトも起動せず。アンインストールすると元に戻りました。

何かが衝突しやすい（それだけ弱い）OSと言えます。

お礼

ご回答ありがとうございます。結局プロバイダーの遠隔操作を頼みました。そして残念な結果になり，windowsが開かない状態になりました。何とか再インストールして現在に至っています。データは消えなかったのですが，大変な思いをしました。

回答No.2

mituzi

win8で購入してwin8.1にグレードアップ(windouwsストアから)したのですね、私も全く同じように8.1にグレードアップして問題なく今順調に使っています(NECノートパソコン)、
購入してからまだ1年ぐらいと思いますから、Sony(VAIO)の相談電話　0120-603-399 に電話してご指導いただければ問題なく解決します、
※VAIO仕様書に相談電話番号がのているはずです(確認ください)、
お役に立てば幸いです…、

お礼

ご回答ありがとうございます。結局プロバイダーの遠隔操作を頼みました。そして残念な結果になり，windowsが開かない状態になりました。何とか再インストールして現在に至っています。データは消えなかったのですが，大変な思いをしました。

回答No.1

noname#187912

システムの復元をしてみる。

もしくは、リフレッシュ操作。
チャーム→設定→（最下段）PC設定の変更→保守と管理→回復　で、操作選択。

もしくは、http://enjoypcblog.blog32.fc2.com/blog-entry-678.html

お礼

ご回答ありがとうございます。回復以後の選択肢がどれも当てはまらなかったため断念しました。「もしくは」以下のフリーソフトの紹介も参考になりました。