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WindowsUpdate(win8.1⇒10

お世話になります。 当方、win10へアップデートしたく準備を行ったのですが、sonyの下記ページのアップグレード手順の中に『windows10にアップグレード』と表示があるまでWindowsUpdateを行ってくださいとあるのですが、何回更新プログラムの確認を行っても『更新プログラムが自動インストールされるように設定されています』となってしまいます。(再起動も何回も行っています) この場合、win10へアップグレードはしてはいけないのでしょうか? 何方か、対処方法をご教示いただければ助かります。 http://qa.support.sony.jp/solution/S1506190072366/ メーカー sony 機種 vaio 型式 SVF15N27EJS OS windows 8.1(ver6.3 ビルド9600) 注釈 Windowsが起動しなくなったので、リカバリーを行い、vaioUpdate及びWindowsUpdateを更新ファイルの表示がなくなるまで全て終わらせております。 先日までアップグレードを迷っていたのですが、復旧を行ったついでにwin10にしてみたいと思い作業を行っている最中です。 因みに障害が発生するまでは、しつこくwin10にアップグレードしましょうと メッセージが出ていました。 何方かアドバイス頂ける方がいれば宜しくお願いいたします。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4485/11068)
回答No.2

Microsoftが再確認を行ってパソコンに反映されるまで 2~3日程度に日数が掛かります リカバリーを行ったので別のパソコンという状態になっています 認証が完了してアップグレード可能を待つしか無いですね

hiro__01
質問者

お礼

ts0472様  回答ありがとうございます。 今は、Microsoftに認証のやり取りを行うのですね!私は、認証を求める前の状況しか知らなかったので、そういうことが有るのだと初めて知りました。 ご案内の通り、待ってみます。 ご教示有難うございました。

  • no_account
  • ベストアンサー率45% (1660/3617)
回答No.1

更新プログラムの「KB3035583」はインストールしていますか? 「KB3035583」がインストールされていないと『windows10にアップグレード』は表示されません 「KB3035583」がインストールされていなくても、自分でWindows10をダウンロードする事は出来ます ↓ https://dekiru.net/article/12960/

hiro__01
質問者

お礼

no_account様 回答ありがとうございます。 ご案内いただきました更新ファイル[KB3035583]ですが、更新履歴を確認すると該当ファイルありました。状態も[成功しました]とありましたので、この更新プログラムの問題ではないようです。 上の方(ts0472さん)が言われている「Microsoftが再確認を行ってパソコンに反映されるまで 2~3日程度に日数が掛かります」とありましたので、取敢えず待ってみます。 状況が改善されない場合は、ご案内いただきました手法を代案として検討いたしたいと思います。 ご教示有難うございました。

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