「教えて!Goo」の方なのですが・・・(この質問はOKwaveからして
「教えて!Goo」の方なのですが・・・(この質問はOKwaveからしています)
IDとパスワードを双方忘れてしまった場合、どうにも対処できないのでしょうか。
Goo!IDは持っています。
そこから教えて!Gooにログインしようとすると、会員登録のページが開きます。
で、登録しようとすると、「このメールアドレスは既に使われています」といわれてしまい、どやら記憶にないくらい過去に登録していたようです。
ですが、IDがわかりませんし、もちろんパスワードもわかりません。
IDを記載したメールは、恐らく紛失しています。
IDを確認しようとしても、確認ページで郵便番号や住所・電話番号を記入させられますが、過去10年に引越し4回、携帯電話の番号も4,5回変更しており、既に過去のものはわからない方が多いです。
再登録しようにも、一旦以前の登録を削除しなければならないようで、どうにも途方にくれています。
このためだけにメールアドレスを増やすというのも、どうも気が進まなくて・・・
解決方法、なにかないでしょうか。