• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-6890CN)

MFC-6890CNでビックリマークが表示され、印刷できない問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • MFC-6890CNを使用している際にビックリマークが表示され、「プリントできません。」となったまま印刷できない問題が発生しました。電源の入・切や初期設定のリセットを行っても回復しないため、故障の可能性があります。
  • また、WIN8のパソコンでイラストレータやPDFの建物平面図を出力した際にも同様の問題が発生しています。これらの状況から、故障の可能性が高いと考えられます。
  • ただし、故障によって印刷ができなくなった場合でも、スキャンなどの他の機能は引き続き使用することができます。

みんなの回答

  • tnkhello
  • ベストアンサー率72% (32/44)
回答No.2

すみません。。 もう遅いかもしれませんが、、 このような案内がありましたので、URLを貼っておきます。 http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/002100/000021/faq002121_000.html?prod=mfc6890cn 電源の抜き差しを試されたという事なので、 この案内を見る限り修理かもしれませんね・・

参考URL:
http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/002100/000021/faq002121_000.html?prod=mfc6890cn
  • tnkhello
  • ベストアンサー率72% (32/44)
回答No.1

表示なのですが、 エラー番号とか、表示されていませんか? されていたらそこからメーカーサイトで検索掛ければわかるかもしれません。 番号が書いてあれば、教えてください。

MHirate
質問者

補足

質問にお答え頂きありがとうございます。 「!印刷できません 4F」 となっています。 4階の平面図データが止まっているのかと最初は勘違いしてました。 4Fとはメーカー修理が必要なエラー番号なんてしょうか?

関連するQ&A