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プリンタのエラーメッセージが消えない。

紙が詰まっていないのに、紙詰まりのエラーが消えない。 プリンターの機種 CANON MP480。 「用紙がつまりました。用紙を取り除いてOKを押してください。」というエラーメッセージが表示され 用紙が詰まっていないことを確認してOKを押すと、印刷の所定の動作に入るが、 やはり同じメッセージが表示されてそこから先に進めない。 そのために印刷用紙が送られず、パソコンからも単体でのコピーも印刷ができない。 どなたかこの対処をご存知の方がおりましたらお願いします。

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回答No.1

同じ経験は有りませんが、一度プリンターの電源(コンセント)を抜いて暫く(5分程度)してから電源を入れ直す事で解消される場合が有ります。 一度試して下さい。

genkigg
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 記載いただいた内容の通りに実施してみたのですが「プリンターの電源(コンセント)を抜いて暫く(5分程度)してから電源を入れ直す」復帰はしませんでした。 紙詰まりセンサーの故障か、その関連回路のトラブルとしかいいようのない状況です。 このプリンターは、2008年の購入以来5年間も働いてくれたものですので、本日付で感謝を込めて、現役引退の勧告をしました。(廃棄予定)