- ベストアンサー
光回線接続でYahooのページが表示されない問題の解決方法は？
- 光回線の工事が終わり、認証されたのが確認できたので、私が前から持っていたルーターに、光専用のIDとパスを打ち込み、接続が完了しましたとでました。しかし、インターネットを始めたところ、Yahooのページが表示されずに真っ白のままです。
- 電源を切り、再起動したりルーターを初期化しても状況は変わらず、モデムに問題があるのかもしれません。休みの日にNTTもしくはソネットに電話をかける予定ですが、他にも試すべきことがあれば教えて欲しいです。
- 光回線接続でYahooのページが表示されない問題は、モデムに問題がある可能性があります。休みの日にNTTもしくはソネットに電話をかけて状況を確認すると良いでしょう。
- eternal-wing
- お礼率100% (5/5)
- ネットトラブル
- 回答数5
- ありがとう数6
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
単純に接続間違えてないですよね？ ＞光専用のID（ユーザー名）とパスを打ち込み とありますが、と言うことはプロバイダを変更したんでしょうか？ だとしたら、繋いだだけじゃインターネットには繋がらないと思います。 ロジテックのHPで色々見てみましたが、 回線（光。ADSL等）によって設定が違うみたいですし、 ルーターを初期化して繋いだだけなようなので、 かんたんセットアップツールというのが、ルーターに付属されているはずなので、 設定してみてはいかがでしょう？ 無くしてしまわれたらマニュアルを見て、手動で設定しないとならないと思います。
その他の回答 (4)
- kk_6900
- ベストアンサー率52% (184/350)
【Yahooのページが真っ白のまま】 他のWEBサイトに繋いでも同じ状況 なのでしょうか？ それともYahooだけに起きている現象？
お礼
私の質問に回答していただき本当にありがとうございました。
補足
回答ありがとうございます。先ほどNTTに問い合わせて調べてもらったところ、NTT側の不具合と分かりました。具体的には配線関係のエラーということで、本日修理に伺うということです。
- koi1234
- ベストアンサー率53% (1866/3459)
Sonet光って言っても回線いっぱいあるんですがNTTに問合せって書いてるってことは フレッツ回線でしょうか？ フレッツ回線であればPPPoE設定は自前ルータで行っていいはずですが （これも東西や回線種によって変わる可能性あり） 他の回線だった場合は既にPPPoEまで完了していることがあるかと思います その場合ルータのPPPoEは不要となります （モデムと書かれているものの型番もわからないので何とも言えませんが） まず第一に確認すべきこととしてルータのWAN側でIPが きちんと取得できているかの確認してるでしょうか？ （ルータの管理画面に入ってステータス確認する必要があります）
お礼
やっと解決しました。NTTに電話して回線状況を確認してもらったところ、NTT側のエラーがあることがわかりました。私の質問に回答していただき本当にありがとうございました。
補足
回答ありがとうございます。モデムの機種は、GE-ONU、ステータスを見る限り、IPアドレス等取得ができてますが、繋がる気配がありません
こう言う場合、ルータを外して直接最終端末装置へつないでみる。 でも「光専用のID（ユーザー名）とパスを打ち込み」の、専用のＩＤって不明ですが、いままで使用していたＩＤとパスワードでは繋がりませんか。 回線に接続してるのかどうか確認するのは、コントロールパネルのネットワーク接続で出来ます。
お礼
やっと解決しました。NTTに電話して回線状況を確認してもらったところ、NTT側のエラーがあることがわかりました。私の質問に回答していただき本当にありがとうございました。
補足
回答ありがとうございます。ルーターを外し、直接やってみましたが、まったく状況は同じです。CDに付属していた、フレッツ接続ツール等使用しました。
- xxsummer45xx
- ベストアンサー率36% (4/11)
試しにモデムのコンセントを抜き、しばらくしてからもう一度挿してみてください。
お礼
やっと解決しました。NTTに電話して回線状況を確認してもらったところ、NTT側のエラーがあることがわかりました。私の質問に回答していただき本当にありがとうございました。
補足
回答ありがとうございます。試した結果、やはり状況は変わらずです。やはりモデムなんですかね。
お礼
やっと解決しました。NTTに電話して回線状況を確認してもらったところ、NTT側のエラーがあることがわかりました。私の質問に回答していただき本当にありがとうございました。
補足
回答ありがとうございます。今回は新規契約という形で、So-netを選び、So-netから送られてきた接続用IDとパスを打ち込み接続した形です。