メールの内容が白紙になる

質問

こんにちは！

最近２件、相手先から「メールの内容が白紙で見られない」と言われました。
どちらもWindows95で、添付ファイル付きメールでした。
相手がＰＣに詳しくない為、メールソフトが分かりません。片方はＷｅｂメールのようです。
こちらはWindowsMe・Outlook2000でした。

その後一方にはOutlookExpressで、添付ファイルなしを送った所見えるそうです。
しかし、添付ファイル付きではやはり「見えない」とのこと。添付ファイルも付いていません。添付ファイルはExcelとＰＤＦファイルです。

こちらはテキスト形式で送っています。
他の環境下の相手先にはトラブル無く送れています。
どうしてこうなるのか、お分かりの方ご教授下さい。

回答No.1

e99xlar

こんにちは。

もしかして、相手先のＰＣにエクセル、アクロバットリーダーがインストールされていない、なんて事は考えられませんか？

補足

早速有り難うございます。相手のＰＣにはエクセル等入っています。相手から送られたフォームに記入したので。
添付ファイルを付けると、メール本文が真っ白で表示されるそうです。相手も私から以外のメールは問題無いそうですが。………何ででしょうね？