PDFファイルが白紙に！！（＞＜）

質問

すみません。パソコンの扱いにまだ慣れていなくて困っています＞＜

メールに添付されてきたPDFファイルを開くと、なぜか白紙の文書が表示されてしまいます。
ソフトは、adobe reader9を利用しており、ほかにPDF読み込みソフトはインストールしておりません。

どうすれば正しく文書を表示させられるのか、お手数ですがどなたか教えてください！本当に困っています！よろしくお願いします！

回答No.1

noname#87716 · ベストアンサー

ほかのPDFファイルはきちんと開けるのでしたら、
添付のファイルが壊れている可能性があります。

メールの添付を一度パソコンに保存してから、開いてみても
だめなようだったら、送ってきた人にもう一度送りなおして
もらってください。
ファイルが壊れているようで、白紙の状態であることを
書き添えることを忘れずに。

お礼

回答ありがとうございます。助かります。

HP上のPDFファイルは普通に開けます。
メールに添付されているものは、保存してから開いてもだめです。
ということは、ファイルが壊れているんですね＞＜
もう一度送りなおしてもらいます。。。

ご親切にありがとうございました。