• 締切済み

PDFで送信したファイルにH画像が含まれる。

10日程前から複合機のスキャナから読み込んだPDFを送信すると変な画像が載るようになった。 他人からの受信された添付を開けても問題は無くこちらからの送信した添付書類にのみです。 添付を開けるとWindows 画像とFAXビューア画面の左下の次のイメージ、前のイメージをクリックする とどんどんと現れる。 Adobe-Readerに感染が発見されたとの事ですがこれが原因でしょうか? 他のPCを入れ替えても、スキャナを変えても同様な画像が添付されてしまう結果です。 どなたか解決法をご存知の方、お教え下さい。

みんなの回答

  • MNH10W
  • ベストアンサー率48% (2859/5926)
回答No.3

No.1 です >MSのURLを確認しましたがこの場合、解決はどうすれば 下記サイトの方法でインターネット一時ファイルを削除します。 インターネット一時ファイルを削除する方法 http://support.microsoft.com/kb/260897/ja

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.2

>送信した添付書類にのみです。 送信済みメールを開いて、添付して開いた際の現象でしょうか? その場合、PDFファイルの一時展開場所が、[インターネット一時ファイル] (Temporary Internet Files) フォルダになっているのかもしれないですね。 Micrsoftのメールソフトでは、次のような現象があるのは仕様なのですが、画像を添付された受信メールでもならないですか? 自分のPCにある画像を見ていることになりますが、キャッシュを削除してからも同じですか? (Windows 画像と FAX ビューアや Microsoft Office Picture Manager で添付ファイルが開かれた場合、[前のイメージ] や [次のイメージ] または、[前へ] や [次へ] へボタンをクリックすると別のイメージが表示される) http://support.microsoft.com/kb/916295/ja

Beaverton
質問者

お礼

遅い時間帯に本当に有難うございました。 10日程前に急にCドライブの空きが無くクリーン作業を していた矢先でした。 添付書類の容量がバカ大きく 気がつき、送信済みを確認したら画像があり頭の中が 真っ白になりました。 この時間ですので明日朝再度キャッシュの確認してみます。 おやすみなさい。

Beaverton
質問者

補足

早速有難う御座います。 受信は全く問題なく、送信したPDFの添付のみに画像が添付されます。しかし、全く覚えのない画像です。何かリンクした のでしょうか? 従って、スキャナーかアビドを疑っていました。 キャッシュを削除の件は気がつきませんでした。 早速この操作をして見ます。 MNY tks

  • MNH10W
  • ベストアンサー率48% (2859/5926)
回答No.1

>他人からの受信された添付を開けても問題は無くこちらからの送信した ウイルスやPC、スキャナに問題はありません このサイトや参考URLを読んでみてください。 Windows 画像と FAX ビューアや Microsoft Office Picture Manager で添付ファイルが開かれた場合、[前のイメージ] や [次のイメージ] または、[前へ] や [次へ] へボタンをクリックすると別のイメージが表示される http://support.microsoft.com/kb/916295/ja

参考URL:
http://menushowdelay.blog13.fc2.com/blog-entry-571.html
Beaverton
質問者

お礼

遅い時間にも拘らず早急に有難うございました。 明日、再度確認してみます。

Beaverton
質問者

補足

MSのURLを確認しましたがこの場合、解決はどうすれば いいのでしょうか? 急にCドライブが満タンになり 不要のソフトやファイルを削除した後になったものです。 遅い時間に大助かりです。

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