パソコンがセーフモードで立ち上がらない。

質問

ウィンドウズ7のノートパソコン（メーカーはＨＰ）を使用していますが、先日、ＰＣ内の整理をするためいくつかのソフトをアンインストールしておりましたが、必要なものまでアンインストールしたのか、パソコンが立ち上がらなくなりました。セーフモードでも起動できず、詳細ブートオプション画面に、「コンピューターの修復項目」も出ておりません。
何か起動する方法があれば教えてください。よろしくお願い致します。

回答No.2

te2kun · ベストアンサー

「拡張起動オプション」から「前回正常起動時の構成」を行い起動出来ないか試して下さい。
それでも無理なら、リカバリになるかもしれません

「コンピューターの修復項目は、Windowsのインストールディスクを入れると出てきます
リカバリディスクだと出てこない場合があります（詳しくは、PCメーカーにお問い合わせ下さい）
システム修復ディスクを作成していたら、そのディスクよりコンピュータの修復が可能です

お礼

早速、ご解答いただきありがとうございます。
本日、メーカーに問い合わせたところ、リカバリを勧められました。できらば、データを失いたくないので、何か方法がございましたら宜しくお願いします。

回答No.1

kteds

質問内容からはWin7が起動しない、ということは解るのですが情報が不足しています。

> ・・・詳細ブートオプション画面に、「コンピューターの修復項目」も出ておりません。

ということは「詳細ブートオプション画面」というのは表示されている、ということなのでしょうか？
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BIOS画面は表示されるのでしょうか？
立ち上がらない、という状態で画面には何が表示されているのでしょうか？
何らかのメッセージが表示されていますか、それとも真っ黒い画面のままなのでしょうか？
Win7をオフラインで起動するための「Win7インストールDVD」または「システム修復ディスク」は手元にあるのでしょうか？

お礼

一応、リカバリの方向でいきます。ありがとうございました。

補足

早速ご解答いただきありがとうございます。
手元にＣＤ、ＤＶＤはありません。画面は、「エラー回復処理」画面で、「セーフモード」・「セーフモードとネットワーク」、「セーフモードとコマンドプロプト」、「前回正常起動時の構成」、「通常起動する」のどれを指定しても同じ画面を繰り返します。
Ｆ8の連打で、「詳細ブートオプション」画面も出ます。「詳細ブートオプション」画面のすべての項目を指定しても「エラー回復処理」画面に戻ります。
以上ですが、本日メーカーに問い合わせたら、リカバリを勧められました。できればデータを失いたくないので、何か方法がございましたら宜しくお願いします。