締切済み

エラーコード

2013/10/26 00:44

エラーコードE202の意味と解決策を教えてください。ゲーム中に落ちて、オンラインに接続できなくなりました……

hayabusa0515
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yukibexx
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2013/10/28 17:05 回答No.4

詳細な環境がわかりませんが、以下のような状況でしょうか。１）TVサービス J:COMのセットトップボックスを利用してTV視聴⇒TVが見られないエラーコードがでる。２）NETサービス J:COMのモデムを利用してインターネット接続をしていてゲーム中に落ちてしまう。考えられることとして、回線が不安定になっているのでTVもNETも接続不安定になっていることがありえます。先に回答された方も記載しておりますが、『E202』はケーブルモデムが出しているエラーだと思われます。以下のことを試しても復旧しないようでしたらチューナー、ケーブルモデムから先の機器や、お住まいが一戸建てか、集合住宅にも寄りますが、宅内や集合住宅の配線問題、ブースター等の出力不足、故障の可能性があるのでカスタマーセンターへの連絡が必要になります。 ■試すこと１）セットトップボックス、ケーブルモデムへの同軸配線が抜けている、緩みがないか確認する（緩みや抜けがあれば締めなおす）２）セットトップボックスの電源抜き差し、B-CASカードの抜けがないか確認３）PC、接続機器があればその機器（ルーター、HUB等）、ケーブルモデムの順に電源を落として、逆の順番で電源を入れる

UNCN
ベストアンサー率60% (3/5)

2013/10/26 02:39 回答No.3

hayabusa0515さん UNCNです。 JCOMさんをお使いとの事、情報ありがとうございます。１）ケーブルのすっぽ抜け２）機材に電気が通ってない３）機材の故障のどれかです。専門用語的に言いますと、JCOMさんから「セットトップボックス」というものが家に届いてませんか？この機械が各種の信号を受けてるのですが、E202エラーは上記のボックスに信号が届いてない！というメッセージです。ちなみに、他のTVは試されましたでしょうか？（時間的に無茶を承知で記載しています）基本TVですので、上記の機械が動いてないならTVの信号は着ません。ブースターという機械を管理しているブレーカーが落ちていないか、確認が必要です。ブースターは信号増幅器、電波増幅器など漢字で書かれているかもしれません。ブースターへ電気を供給しているブレーカーが「入」ならセットトップボックスに電気は供給されています。「切」なら当然ですが落ちています。あとは、基本的すぎて申し訳ないことですが、同軸ケーブル（TVのアンテナ線ですね）が引っこ抜けてないか確認してください。見た目が接続されていても、半抜け状態かもしれません。ちゃんと押し込んで見てください。見るところとしたら、１）TVに刺さっているケーブル２）壁のケーブル端子３）セットトップボックス（たしか裏側に接続口があります。）のケーブル端子４）あとは自宅内のケーブルを差し込める所５）ケーブル内は信号が行き来するはずなので、　　ケーブルがあまってるから丸めとこう、と言ったことをしてると駄目と言われたことがあるので、　　そういったところが無いかチェック。あったら解いてなんとかして這いまわす。これで駄目なら、カスタマーサポートへ！素人なのでこれぐらいしかアドバイスできませぬ。台風（強風での飛来物）が影響して無ければよいですが・・・

UNCN
ベストアンサー率60% (3/5)

2013/10/26 01:00 回答No.2

hayabusa0515さん UNCNと言います。よろしくです。何の機械（メーカーと型番は書きましょう！）と状況がだいぶ憶測ですが、地デジでたまに見るエラーコードです。E202。E201より状況がかなり厳しいときに表示されます。 ↓ 電波のキャッチができない。アンテナの状態をチェック電波の状態をチェックご自宅の地上デジタル放送用アンテナが、台風の影響で平型　→　とんでったor落ちた屋根の上　→　風で向いていた方向が変わってしまい、運悪く地上デジタルの範囲外を向いてしまった。とりあえず、ご自身のTV以外のTVでTVが見れるか、機材が動かせるならプレイできるか、チェックしてみてください。自宅のTVでゲームをされていたのなら、ケーブルTV局の設備でインターネット回線に繋いでいた可能性もあります。１）自宅内の他のTVが写る確認する。２）写るならインターネットがTVからつながるか確認する。３）自分のTVだけ写らないなら４）B-CASカードが半分抜けてないか確認５）（ケーブルTV局に入っているなら緊急コール見ないなので質問できないか聞いてみる。ただ他のTVが移るなら　hayabusa0515さん　のTVだけが問題になります。）６）まれですが　hayabusa0515さん　のTV回線が断線かそれに近い状態（ネズミ、配管の中でショートなどなど）暴風の中で外には出ないでくださいね!!!

質問者