MYビリングのパスワード

質問

NTTのMYビリングでIDとパスワード、お客様番号を入れてもエラーが出ます。
何度も確認したパスワードとIDなので間違いがないはずなのに入れないのはどうしてでしょうか？

前にも同じことがあってパスワードを再発行してもらっているので、何か問題があるのだと思います。
どなたが分かる方教えてください。

回答No.1

thunder-bird

キーボードのcapsがＯＮになっているとか、
ｌ（小文字のエル）が１（数字のいち）になっているとか、その逆も可能性あり。
Ｏ（英文字のオー）が０（ゼロ）になっているとか、その逆も可能性あり。
Ｂ（英文ビー）と８（数字のはち）の間違い。
半角入力すべき所に全角文字が入っている。
スペース（空白）が文字の前後に入っている。

お礼

回答ありがとうございます。パスワードが通じなくなったのが2回目なので、再設定したときに一度ログインしています。そのときは入れたのに、1年ほどあけて入ろうとすると入れないという感じです。ご指摘内容なミスかとおもって、いろいろ試してみましたが同じでした。