スマホのフリーズ

質問

4日前の出来事です。
母が借りて来たCDの曲を私のスマホへ入れるためパソコンにコードをつないで置いておいていたら突然画面が暗くなり、電源ボタンを長押しするとSONYという文字が画面に表示されるようになってしまいました。その後その文字を消そうと電源ボタン＋ボリュームの下、上を同時におしましたが、電源は切れず、バッテリーを抜いてからもう1度はめてもSONYの文字は消えず、2日間バッテリーを抜いてからはめてつけても画面は変わりませんでした...。
こんな状況から直った方がいましたらその方法を教えてください。

また、アプリのLINEのことですが、スマホがフリーズしてからの間に来たLINEはショップで初期化して同じアカウントでまたLINEのアプリを入れたら残るのでしょうか。
友達は保存されているのでしょうか。
また、フリーズ中に来たメールは見られるのでしょうか。

直ることを祈りたいですが無理かもしれません…。
回答お待ちしています。

回答No.1

envrio · ベストアンサー

バッテリー抜いてもダメなら回復は望み薄ですね。SDカードもSIMも抜いて再起動するくらいですか。他には、いちおう気休めにショップに持ち込んで見てもらう程度です。

　LINEについてはメールアドレスの登録とトークのバックアップをしていなければ全部消えます。回復方法はありません。
　http://akiakatsuki.hatenablog.com/entry/2013/07/08/144108

　フリーズ中のメールはサーバに保存されていますので後で見ることが可能です。

お礼

遅くなりすみません。諦めて買いかえました…。
回答ありがとうございました。