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ヤフオクで落札者がすっぽかした場合
ヤフオクで出品して落札されたのですが、過去の評価をみると、すっぽかしされそうな確率があります。 で、もしすっぽかされた場合、どのような対応をとればいいのでしょうか? (100円違いで次点者がいます) こっちから削除できます?でもペナルティー? 以上、よろしくお願い申し上げます。
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一週間など期限を区切って、「いついつまでに対応をお願いします」「連絡がなければ落札者都合で削除します」と、まずは連絡します。 連絡があってもさらに、「いついつまでにお振込ください」のように、期限を切ります。 それを守れなかったら、「落札者都合で削除」をします。 相手にマイナス評価がつきますが、そこにも「○○日間連絡がありませんでした」「一週間お待ちしましたが、振り込んでいただけませんでした」といった事実のみを書きます。 報復評価はあるかもしれませんが、第三者の目から見てそのようになっていれば、どちらが悪いかは一目瞭然ですので。 さて、落札者の削除をしたら、次点落札者に、購入権利を回すことができます。 ただし、最高額落札者を削除したことにより価格は下がりますし(2番手の人の最高額ではなく、3番入札者の最高額+入札単位額になる)、2番手の人が受け入れてくれるかどうかも、その人次第です。(あなたの出品を落札できなかったことで、他の出品で落札してしまった、など。)
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noname#185597
回答No.1
>こっちから削除できます? 「落札者都合」の削除が可能です。この場合、落札者は 減点1の評価となり、出品者の評価は下がりません。 但し、訳の分からん落札者だと「報復評価」を受ける可能性 もありますので、その辺はご自分でよく考えて判断下さい。