ＰＣが起動しない！バックアップ中の電源切れで復元できない状態、対処法は？

2013/10/12 07:28

このQ&Aのポイント

サポートナビのバックアップ中に、電源が切れたせいでＰＣが起動しなくなりました。しかも、復元しようとしても復元できない状態です。どのようにバックアップデータを復元すれば良いでしょうか？
サポートナビのバックアップ中に、意図せず電源が切れてしまいました。その結果、ＰＣが起動しなくなりました。さらに問題なのは、サポートナビでの復元がうまくいかないことです。バックアップデータの復元方法を教えてください。
ＰＣの起動に問題が発生しました。サポートナビのバックアップ中に電源が切れてしまい、その後ＰＣを再起動したところ、うまく起動しなくなりました。さらに、バックアップデータの復元もできない状態です。どのようにすればバックアップデータを復元できるでしょうか？

ikeda05040811
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ノートPC
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kimamaoyaji
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2013/10/12 23:50 回答No.3

何処のサポートナビか判りませんし、Windowsの何か知ら判らない状態で質問しても無駄です。 PCの機種とメーカー、Windowsの何か位は最低でも書くのが礼儀です。また正常に終了しない、起動しない場合はWindowsのリカバリーが動作する筈なんですが？またバックアップデーターってなんでしょう、リカバリーの場合はリカバリーデーター、システムバックアップの場合は、別途リカバリ用起動DVDを作成しないと復元できないのが通常です。失礼ですが、言葉の内容を理解したくても通常では無いやり方なので理解できません。

morinosatou
ベストアンサー率36% (151/419)

2013/10/12 09:50 回答No.2

余りに情報が少ないので答えられません。下記のようなものが必要です。 ┌────────────────────────────────────────────── │　パソコンメーカー名：ex）Panasonic │　パソコン型名：ex）Let'note　CF-S8 │　オペレティングシステム（OS）：ex）Windows7 Pro 32bit │　回線：ex）フレッツ光 │　プロバイダ：ex）ASAHIネット │　光モデム：ex）NTT RT-S300HI │　ルーター：ex）BUFFALO WHR-G301N │　セキュリティソフト：ex）ウイルスバスタークラウド │　現象：ex）ソフト名、Ver、エラーコード等 │　その他 └──────────────────────────────────────────────