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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンタドライバのインストールについて)

プリンタードライバのインストールについて

このQ&Aのポイント
  • 会社で使用しているPM-G730のプリンタードライバのインストールについてお困りのようです。
  • Windows XPからWindows 7に変えた3台のパソコンのうち2台ではインストールができたが、1台ではエラーが出てインストールできない問題が発生しています。
  • HP製のPCで、4520sという32ビットのWindows 7を使用しているため、原因は何か検討が必要です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • RTO
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回答No.1

動かないPCは「1台はバージョンアップ」の分ですか? そのUSB端子に ほかのデバイス(USBメモリや外付けHDDなど)をつないでも動きますか? プリンターではなくチップセットやUSBインターフェースのデバイスドライバーがあたっていないとかプリンターケーブルが断線してるとか。

agumin
質問者

お礼

ありがとうございました。 結局理由がわからないまま、次にプリンターを使ってみると、なぜか印刷ができてしまいました。確かにインストールできていなかったはずなのに…。再起動したのがよかったのかも、とパソコンを購入した業者の人も言っていましたが… でも途中で印刷が止まったり、調子はやっぱり悪いです。他のパソコンは大丈夫なのに、パソコンとの相性なんかもあるのでしょうか。とりあえずこのまま使用していきます。

agumin
質問者

補足

ありがとうございます。 インストールできないのは新しく購入したパソコンです。 ほかのデバイスをつけてもそれは問題なく動きます。 一番考えられるのはプリンタケーブルの接触不良でしょうか…古いプリンターなので…

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