オイルマッサージでのクレーム

質問

こんにちは。
昨日、残業続きで疲れていたのと土曜日に友人の結婚式とその二次会に出て疲れがマックスになったため家の近くのマッサージ店に初めていきました。
普段は山手線沿線の繁華街にあるお店に行っているのですが、疲れすぎていて元気がなかったのではじめて越してきて1年半の町でマッサージを受ける事にしました。

疲れがマックスでしたので120分のオイルマッサージを選択。お店は夫婦二人でやっているという小さなお店の奥様（30代後半？）にしていただきました。

入店すると初回のみの個人情報の記入とアンケートがあり、気になっている体の症状や服用している薬をかきました。
マッサージははっきりいってなでられているだけのようなやさしいタッチ。指圧をしてコリをほぐしてほしい私には満足できず途中で「もっと強くしてください」といったところ「体が緊張していて鈍感になっている。
薬を飲んでいるからかもしれない」と言われました。

私は毎夜薬は飲んでいますが、昼間に行ったので薬の効き目はきれていると思うのですが。。。
またオイルマッサージなのにふきとることもなく、着替えてくださいと言われると生温かいおしぼりがおいてあるだけ。。ぬるぬるしながら帰りました。

せっかく高額なお金を払った上にリラックスも気持ち良くもならず、もやもやとした気持ちが消えません。
クレームを伝える・・代金を返してもらう？ことも考えたのですが、あきらめるしかないのでしょうか？

回答No.1

tmoyan · ベストアンサー

結論から言ってあきらめるしかないですね。残念ですが。

マッサージ師の免許を有し届け出ている施設で行った施術で有るいじょう
仕方がありません。たまたまreimenokさんには適さない施術で有った様で
reimenok さんが受けた施術で満足する方も居られると思いますので。

その施術で骨折をした　あるいは火傷をしたなど施術で体に害が生じた
などの場合それを証明する書を持ってクレームを付けることは可と思いますが

reimenok さんの文面からですと按摩指圧に近い施術を受けたかった様ですね。

施術者が変わると不満も有りかも。あるいは逆に「これはいける」と思える
施術者も居るかも知れませんよ。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
そうですね、あきらめることにします。

私がこれまで行ってきたお店では標準のつよさが指圧レベルのところが多かったのでそれが普通とおもってました。またどのようなスタイルであれ「強くして」ということにこたえるのもマッサージ師としては普通だと思っていました。

忘れる事にします。