Windows Liveメールのパスワードの保存
Windows8.1 Windows Live Mail 2012 です。
Windows Liveメールのパスワードが保存できなくなりました。
その経緯は次の通りです。
昨日、「Microsoftアカウントチーム」から「プロファイル情報が変更されました」と、身に覚えのない
ことについてのメールが入りました。
調べてみると、Microsoftアカウントに登録してあるプロフィール情報に変更された跡はなかったのですが、念のためMicrosoftアカウントを変更しておいた方が良いと考え、セキュリティーコードをもらってMicrosoftアカウントを変更をしました。
(1)その時点以後、Windows Liveメールのパスワードが保存できなくなりました。
具体的な症状は、Windows Liveメールを開くと「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください」というログオン画面が出ます。サーバー名とユーザー名は既に入っていて、パスワードの欄が空欄になっています。
そこに従来から使っている登録済みのパスワードを入れ、「パスワードを保存する」にチェックを入れます(複数のメールアドレスを使っていますのでその全てに同じ作業をします)。
そうすると正常に送受信できるようになるのですが、問題はパスワードが保存されないということです。
即ち、Windows Liveメールを開くたびに使っている複数のメールアドレスのパスワードを入れ直さなければならない訳です(「パスワードを保存する」機能が働いていません)。
(2)それと、Microsoftアカウントの件ですが、OneDrive や メール(Outlook)などに新しいMicrosoftアカウントでも(変更前のアカウントでも)サインインしようとすると、「サインインできませんでした」とか「サインイン中に問題が発生しました」とでて、こちらの方も困っています。
以上2つの問題は同根のものでしょうか。
(1)「パスワードを保存する」機能の回復方法
(2)「プロファイル情報が変更されました」というメールに上記のような対応をして、Microsoftアカウントがサインインできなくなったことの解決方法
について対処方法をご教示頂きたくよろしくお願い致します(それほどパソコンに詳しくはありませんので、出来るだけ平易にお願いできれば有難いのですが…)。
なお、システムの復元をやってみましたが、改善されませんでした。
Internet Explorer11 のオートコンプリートは ON です。
お礼
ありがとうございました。 無事解決しました。