あせっています。

質問

写真を見ていました。急に画面がグレ－に変わりインタ－ネットexplorer (応答なし）と出て、画面が動かなくなりました。初心者です。よろしく

回答No.2

MNH10W

＞急に画面がグレ－に変わりインタ－ネットexplorer (応答なし）と出て
この場合、アクセス先（相手サイトのサーバー）の問題ではありません
サーバーエラーの場合はサーバーエラー500等のエラーメッセージが表示されます
トラブルで困っているのはわかりますが、いい加減な回答を信用しちゃいけません。

下記サイトはトラブル対処方法がわかりやすくまとめられています
難しくありませんのでゆっくり読んでみてください。
http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja

お礼

ありがとうございました。対処方法をどれも何度も読んでみました。なかなか難しいですが今度トラブルがあったらここをのぞいてみます。ご心配かけましたトラブルは、知り合いの娘さんがお休みで来て下さって解決しました。マウスがどこにも移動しなかったのに、なんなく新しい表示画面がでて「すぐ終了」としてもらったら元にもどりました。

回答No.1

noname#190400

ちょっと解からない所有りますが、ウィルスソフト入れてますか？

急に画面がグレ－に変わりこれが解らないですが、土日は、人気のサイトでは、時々あり得る事です。

サーバーに集中して一気にアクセスされるとサーバーからの反応が無くなる事有ります。

もう少し待って再度アクセスしたら普通につながるものですが、、、、

取りあえずは、ウィルススキャン掛けてみたら如何ですか？

もし、ウィルスソフトを入れてないのなら、再度その画面を写して再度質問が良いです。

これは、ただのサーバーがパンクしてるだけと思いますが、、、

お礼

ありがとうございました。テ－プおこしの為にパソコンを買った老人です。風景が好きで昨日見ていましたら、急にあの状態になってしまい、プルバイダ－に聞いても解決しなくてオロオロしてしまいました。やってみます。