オリジン 製品を購入してもアンロックコードが記載さ

質問

先日オリジンで僕がBF3のDLC、友人がBF3のプレミアムを購入したのですが、両者共に購入完了メールにアンロックコードが記載されていません。
メールは下記のようになっています。

「注文数量 　　　製品名 　　　　　　　　　　　　　　アンロックコード　　　 金額
1 EA BEST HITS バトルフィールド 3 プレミアム 　　　　　　　　　　1,500円」

アンロックコードの部分が何も記載されていません。
購入履歴を確認しても何も記載されてなく、困っています。
問い合わせをしようにも全て英文、返金をしてもらおうにも日本は対応されていない。
当方は詐欺にあった気分で腹立たしく許せません。
解決策はありますでしょうか？

回答よろしくお願いします。

回答No.3

dogjunjun3109 · ベストアンサー

今日買った人そうなってるらしいですよ。　わたしもなりました(>_<)
今修復してるらしいです。ヽ(*´∀｀)ノ

お礼

「今日買った人そうなってるらしいですよ。　わたしもなりました(>_<)
今修復してるらしいです。ヽ(*´∀｀)ノ　」

そうなんですか！
僕たちだけ不運なのか信用出来ない会社なのか凄い悩んでいました。
よかったです。
早い修復を願っています。

回答ありがとうございました。

回答No.2

nuconuco

もしかしてコンビニ決済ですか？
反映に数時間（2時間前後）かかるみたいですよ。

お礼

回答ありがとうございます。

「もしかしてコンビニ決済ですか？
反映に数時間（2時間前後）かかるみたいですよ。」

はい、コンビニ決済です。
ですが、支払いをし、入金確認のメールが届いて既に一日経ったのでその可能性は少ないです＞＜
もう考えられることは全て考えてみたのですが・・・
諦めるしかないのでしょうか・・・

回答ありがとうございました。

回答No.1

nuconuco

Originで購入したならアンロックコードは不要で
そのアカウントのBF3にPremiumが適用されているはずです。
確認してみてください。

マイゲームからBF3をプレイするとブラウザが起動します。
左上がこうなっていたらPremiumが適用されています。

お礼

回答ありがとうございます。

「Originで購入したならアンロックコードは不要で
そのアカウントのBF3にPremiumが適用されているはずです。
確認してみてください。

マイゲームからBF3をプレイするとブラウザが起動します。
左上がこうなっていたらPremiumが適用されています。」

なっていませんでした＞＜
回答ありがとうございました。