Inspiron14インターネット接続できない

質問

Inspiron14を昨日より使用しています。
Wi-Fiでのインターネットの接続が急にできなくなりました。今朝まではできていました。ネットワーク自体はつながっていますが、アクセスできず、このページは表示できませんのエラーになります。
(Googleで検索結果までは表示されます)
ブラウザはIEとchromeです。
スマホやｉＰａｄは問題なくアクセスできます。
どなたか解決してください

回答No.1

josyua

ファイヤーウォール機能が邪魔をしてるのかもしれません。
私も以前、ファイヤーウォール機能を効かせっぱなしにしてたら次の日にアクセスできなくなりました。
質問者様と同じように、ネットワークに繋がってるはずなのに、サイトが表示されないんです（サーバーがダウンしているような感じ）。
後付の無線LAN子機でしたから、メーカーに相談したところファイヤーウォール機能とウイルス対策ソフトをオフにして接続してみろと言われました。
今までファイヤーウォールやウイルス対策ソフトがネットの邪魔なんかしたことなかったから（ソースネクストは除く）、そんなバカなと思いつつ半信半疑で両方オフにしたところ、あっさり繋がりました。
もちろん、その後は両方共オンにして、ウイルススキャンもかけました。

お礼

どうもありがとうございます
解決できました